直接救助が要請できる119番や110番への電話を最優先に。ただ、連絡が集中するとつながらなくなるので、そのときは次の手段を試して。

災害発生エリア内の連絡は通信が集中するためつながりにくい。一方、過去の災害時、エリア外への電話はつながりやすかったと言われている。当事者ではなく気持ちや時間に余裕のある親戚・知人に救助要請を託し、自分は災害対応に集中できるという意味でもこの方法は有効。

XなどのSNSで「＃救助」のハッシュタグを活用するなどして発信する。その際、救援内容を具体的に説明する、住所を記載する、状況がわかる写真を添付する、位置情報をつけるなど、信用度の高い情報を発信するよう心がける。

救助隊に自分の居場所を伝えるために、目立つ色の布やタオルを調達する。身につけているものやハンカチなどでも良いので、なるべく目立つ色のものを掲げたり振るようにする。