Q
雪の日の運転で気をつけることはありますか？
A
以下をご参照ください。
冬を迎える前の準備
次のものはそれぞれ外気温に適したものをお使いください。
-
エンジンオイル
-
冷却水
-
ウォッシャー液
補機バッテリーの点検を受けてください。
冬用タイヤ（4輪）やタイヤチェーンを使用してください。
-
冬用タイヤは4輪とも指定サイズで同一銘柄のものを使用してください。
→タイヤサイズは、こちらからご確認ください
-
タイヤチェーンはタイヤサイズに合ったものを使用してください。
→タイヤチェーンの装着位置は、こちらからご確認ください
運転する前に
状況に応じて次のことを行ってください。
ドアやワイパーが凍結したときは無理に開けたり動かしたりせず、ぬるま湯をかけるなどして氷を溶かし、すぐに水分を十分にふき取ってください。
フロントウインドウガラス前の外気取り入れ口に雪が積もっているときは、エアコンのファンを正常に作動させるために、雪を取り除いてください。
外装ランプ・車両の屋根・タイヤの周辺やブレーキ装置に雪や氷が付いているときは、取り除いてください。
乗車する前に靴底に付いた雪をよく落としてください。
運転するとき
ゆっくりスタートし、車間距離を十分にとって控えめな速度で走行してください。
数10cm先の視界も確認できないようなホワイトアウトと呼ばれるな状況では、ヘッドランプを点灯・ハザードランプを点灯させて停車し、不用意な運転はしないように注意しましょう。
屋外で駐車するとき
パーキングブレーキをかけると、ブレーキ装置が凍結して解除できなくなるおそれがあります。パーキングブレーキはかけずに、シフトレバーをPに入れて駐車し、必ず輪止め※1をしてください。
なお、シフトレバーをPに入れた状態でシフトレバーが動かないことを確認してください。
なお、シフトレバーをPに入れた状態でシフトレバーが動かないことを確認してください。
-
※1輪止めをしないと、車が動き思わぬ事故につながるおそれがあり危険です。
降雪時や雪が積もった場所では、エンジンをかけた（ハイブリッドシステムを作動した）ままにしないでください。まわりに積もった雪で排気ガスが滞留して、車内へ排気ガスが充満し、排気ガスに含まれる一酸化炭素（CO）により、重大な健康障害におよぶか、最悪の場合死亡につながるおそれがあります。
ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証（車検証）をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
チャットでお問い合わせ
クルマ選びのお問い合わせ
受付:10:00～20:00
クルマ全般のお問い合わせ
TOYOTAアカウントのお問い合わせ
受付：11:00～18:00
画面右下の相談するを選択してください。
チャットでのお問い合わせはお待たせ時間が少なくご案内が可能です。
フォームでお問い合わせ
受付：年中無休 24時間受付
ご購入・ご利用中のおクルマ・おクルマ以外の弊社について
お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
当ホームページについて、お気づきの点（誤字・脱字・リンク切れなどの不具合）がございましたらお知らせください。
お電話でお問い合わせ
受付：年中無休 9:00～18:00
- 1：ナビ・オーディオに関するご相談
- 2：その他のご相談
IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
手話でお問い合わせ
受付：年中無休 9:00～18:00
