Q

ナビゲーションの個人情報を初期化する方法を教えて。

A

次の手順で個人情報を初期化することができます。

ナビに「MENU」ボタンがあるお客様の場合
  1. 「MENU」をタッチ
  2. 「設定・編集」をタッチ
  3. 「共通設定」をタッチ
  4. 「個人情報初期化」をタッチ
  5. 画面に表示されるメッセージをご確認の上、「初期化する」をタッチ
  6. 「はい」をタッチ
ナビに「MENU」ボタンが無いお客様の場合
  1. 「設定」 (歯車マーク)をタッチ
  2. 「セキュリティ」をタッチ
  3. 「全ての情報を初期化」をタッチ
  4. 画面に表示されるメッセージをご確認の上、「初期化」をタッチ

車両やナビゲーションによって画面表示や操作手順が異なる場合があります。詳細はおクルマに搭載のナビゲーション取扱書でご確認をお願いいたします。

工場装着ナビゲーションの取扱書はこちら

販売店装着ナビゲーションの取扱書はこちら

お客様のナビゲーションが、工場装着か販売店装着オプションか見分ける方法はこちらからご確認ください。

ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

チャットでお問い合わせ

クルマ選びのお問い合わせ
受付:10:00~20:00

クルマ全般のお問い合わせ
TOYOTAアカウントのお問い合わせ
受付:11:00~18:00

画面右下の 相談するを選択してください。

チャットでのお問い合わせはお待たせ時間が少なくご案内が可能です。

フォームでお問い合わせ

受付:年中無休 24時間受付

ご購入・ご利用中のおクルマ・​おクルマ以外の弊社について​

お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。

お電話でお問い合わせ

受付:年中無休 9:00~18:00

  1. 1:ナビ・オーディオに関するご相談
  2. 2:その他のご相談

IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。

手話でお問い合わせ

受付:年中無休 9:00~18:00