Q

「今日は○月○日○曜日です。」や、「お疲れさまでした。」の音声案内(=ハートフル音声)の発声条件を教えて。

A

こちらの表をご覧ください。

発声内容 発声タイミング 発声条件 発声しない理由として考えられること
今日は○月○日○曜日です。 おクルマの電源をアクセサリーモードにしたとき(1日1回のみ
  • ナビゲーションの音声設定で「ハートフル音声」が「する」になっていること。
  • 日付けの発声タイミングと、その他の音声案内の発声タイミングが重なった場合は、その他の音声案内が優先され、日付けは発声しません。
お疲れさまでした。 ご自宅に到着したとき
  • ナビゲーションの音声設定で「ハートフル音声」が「する」になっていること。
  • ナビゲーションにご自宅の登録がされていること。
  • ご自宅が、ナビゲーションの目的地に設定されていること。(=地図のご自宅の場所にGマークがあること)
  • ご自宅から半径50mの中において、時速7km/h以下で約3秒以上走行すること。
  • ご自宅は目的地に設定されていますか?ナビゲーションにご自宅の登録をするだけではなく、ご自宅を目的地に設定しておく必要があります。
  • 比較的速いスピードでご自宅の駐車場に入っていませんか?
  • 近距離の運転ではありませんか?エンジンをOFFして再び運転する場合、一旦ご自宅から直線距離で約500m以上離れないと、発声しません。
  • 「お疲れさまでした。」の発声タイミングと、その他の音声案内の発声タイミングが重なった場合は、その他の音声案内が優先され、「お疲れさまでした。」とは発声しません。

ナビゲーションの機種により、AM4:49以前におクルマの電源をアクセサリーモードにした場合は、AM5:00以降にアクセサリーモードにしたとき、再度発声します。

対象ナビゲーション

一部の工場装着ナビゲーション(標準装備・メーカーオプション)
詳しくはこちらからご確認ください。

2014年・2016年・2018年・2019年モデル販売店装着オプションナビゲーション

DSZT-YB4Y / DSZT-YC4T / NSCP-W64 / NSZA-X64T / NSZN-W64T / NSZT-W64 / NSZT-Y64T / NSZT-YA4T / NSZT-ZA4T / DSZT-WA6T / NSCD-W66 / NSZN-Z66T / NSZT-Y66T / NSZT-W66T / NSZN-Z68T / NSZT-Y68T / NSZT-W68T / NSCN-W68 / T-Connectナビキット / エントリーナビキット

お客様のナビゲーションが、工場装着か販売店装着オプションか見分ける方法はこちらからご確認ください。

ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

チャットでお問い合わせ

クルマ選びのお問い合わせ
受付:10:00~20:00

クルマ全般のお問い合わせ
TOYOTAアカウントのお問い合わせ
受付:11:00~18:00

画面右下の 相談するを選択してください。

チャットでのお問い合わせはお待たせ時間が少なくご案内が可能です。

フォームでお問い合わせ

受付:年中無休 24時間受付

ご購入・ご利用中のおクルマ・​おクルマ以外の弊社について​

お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。

お電話でお問い合わせ

受付:年中無休 9:00~18:00

  1. 1:ナビ・オーディオに関するご相談
  2. 2:その他のご相談

IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。

手話でお問い合わせ

受付:年中無休 9:00~18:00