Q

ETC車載器/ETC2.0ユニットのセットアップとは何ですか?手続きはどのように行うのですか?

A

セットアップとは、ご使用になるクルマのナンバープレートなどの車両情報をETC車載器/ETC2.0ユニットに暗号化して書き込むもので、ETCシステムやETC2.0システムを利用する車両を特定し、適正な通行料金を算出するために必要不可欠な作業です。

ETC車載器/ETC2.0ユニットには個人を特定する情報は書き込みません。

セットアップが必要な場合は以下のとおりです。

  1. ETC車載器/ETC2.0ユニットを新たに購入したとき

  2. 別のクルマにETC車載器/ETC2.0ユニットを付け替えたとき

  3. クルマのナンバープレートを変更したとき

  4. クルマをけん引可能な構造に改造したとき

セットアップは、セットアップ登録店へご依頼が必要です。登録店以外のお店や個人ではセットアップを実施できませんのでご注意ください。
セットアップ登録店にて「車載器セットアップ申込書」に必要事項をご記入いただき、セットアップ作業を受けてください。

セットアップをするには、以下のご用意が必要です。

  1. ETC車載器/ETC2.0ユニット

  2. 自動車検査証(車検証)

  3. ご本人確認できる運転免許証等

  4. 委任状(利用者本人以外が申請を行う場合)

トヨタ販売店でもETC車載器/ETC2.0ユニットの取り付け、セットアップを承っております。
セットアップには、別途セットアップ費用が必要となります。詳しくはトヨタ販売店におたずねください。

ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

フォームでお問い合わせ

受付:年中無休 24時間受付

ご購入・ご利用中のおクルマ・​おクルマ以外の弊社について​

お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。

お電話でお問い合わせ

受付:年中無休 9:00~18:00

  1. 1:ナビ・オーディオに関するご相談
  2. 2:その他のご相談

IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。

手話でお問い合わせ

受付:年中無休 9:00~18:00