Q

認証コードのメールが届かない。

A

認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

1

メールアドレスに誤りがないか確認のうえ、認証コードを再送してください。
新規登録時は「認証コードを再送」から送信するメールアドレスを変更いただけます。
登録されたメールアドレスに認証コードが届かない場合は、大文字小文字を正確に入力しているかご確認ください。正確なメールアドレスについては「TOYOTAアカウント」取得完了時に送られたメールでご確認いただけます。
(「TOYOTAアカウント」取得完了のお知らせ、ID取得完了のお知らせ、ID登録完了のお知らせメールなど)

2

迷惑メール対策などでドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合、メールが届かない場合があります。「id.toyota」「support.id.toyota」からのメールを受信できるように設定のうえ、認証コードを再送してください。

3

迷惑メールフォルダなど他のフォルダにメールが届いていないかご確認ください。自動的に別フォルダへ振り分けされる場合があります。

その他、メールアドレス重複のお知らせが届いた場合はこちらをご覧ください。

上記を確認いただいても届かない場合はこちらからお問い合わせください。

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