本規約において使用する次の用語は、次の各号に定める意味を有するものとします。

1. 本サービス：本規約に基づき、日本国内において、利用者（本条第9号）に対して提供される「TEEMO」をいいます。本サービスについての詳細は、こちら(https://toyota.jp/info/e-toyota/teemo/members/)（以下「TEEMO　WEBサイト」といいます）からご確認いただけます。
2. 対象車両：メーカーを問わず、本サービスが提供する充電方式（原則として急速充電をさします。ただし、本規約第14条に定めるFeliCaカードを使用する場合、普通充電の利用が可能となります）に対応している電動車（次号で定義します）をいいます。
3. 電動車：電気自動車（BEV）及びプラグインハイブリッド車（PHEV）をいいます。
4. 充電器：本サービス向けに利用者（本条第9号）が利用することができるものとしてTCが指定する充電器をいいます。
5. 充電ステーション：充電器が設置されている施設のうちTCが指定する施設をいいます。充電ステーションの設置場所や利用情報については、こちら(https://teemo.toyota/site/?page=search)（以下「TEEMOアプリケーションサイト」といいます）からご確認いただけます。
6. TOYOTAアカウント：各種連携サービスをご利用いただけるトヨタ自動車株式会社（以下「トヨタ」といいます）発行のお客様認証サービスIDをいいます。
7. TOYOTAアカウント登録者： TOYOTAアカウント利用規約(applicable_rules_20240513_TOYOTAaccount.pdf)(当該規約が更新された場合は、更新後のものを含みます)に同意してTOYOTAアカウントの登録をした者をいいます。
8. 対象者：本サービスの利用を希望するTOYOTAアカウント登録者をいいます。
9. 利用者：本規約に基づき、本サービスの利用登録後、TCが申し込みを承諾したTOYOTAアカウント登録者をいいます。利用者には、以下の会員種別を設けています。
   1. TEEMO会員：TCが別途指定する、トヨタが販売するブランドの電動車を所有する利用者をいいます。TCが別途指定する、トヨタが販売するブランドの電動車の詳細は、こちらのTEEMO　WEBサイト(https://toyota.jp/info/e-toyota/teemo/members/)からご確認いただけます。
   2. TEEMO Lite会員：（a）以外の利用者をいいます。
10. 利用車両：利用者が所有又は利用等する権限を有する電動車をいいます。
11. 本利用料金：本規約の別紙に定める本サービスの充電器利用料金をいいます。
12. 情報通信端末：TCが推奨する機種及びOSのスマートフォン又はWebブラウザをいいます。
13. 販売店：トヨタのブランドの車両を取り扱う法人で、当該法人が管理している施設のうち、充電器を設置している施設をいいます。
14. eMP：株式会社 e‐Mobility Powerをいいます。
15. 充電ステーションの予約：第14条第1項第2号に規定するものをいいます。

1. 本規約は、対象者及び利用者とTCとの間の本サービスの利用に係る一切の関係に適用されます。
2. TCは、本サービスに関して、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規約」といいます）を設けることがあります。これらの個別規約はその名称のいかんにかかわらず、本規約（以下個別規約とあわせて「本規約等」といいます）と一体となり、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が、前項の個別規約と矛盾する場合には、個別規約において特段の定めのない限り、個別規約の規定が優先されるものとします。

1. 本サービスを利用するにあたっては、初回の利用に先立ち、TOYOTAアカウントの登録をしたうえで、本サービスの利用登録をしていただく必要があります。
2. TCは、所定の基準に従い、前項に基づき登録申請を行った対象者（以下「当該対象者」といいます）の利用登録の可否を判断します。登録審査にあたり、TCが必要な資料の提供を求めた場合は、当該対象者はこれに応じるものとします。
3. TCが登録を承認した時点で、本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます）が成立したものとします。
4. TCは、当該対象者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については、一切の開示義務を負いません。またTCは、利用登録の承認後であっても利用者が次の各号のいずれかに該当することが判明した場合、当該承認の取消しを行うことがあります。当該対象者は、あらかじめこれらを承諾します。
   1. 本規約に同意しない場合
   2. 本規約違反などにより本サービスの利用資格が取り消されたことがあることが判明した場合
   3. 利用登録の申請に際して虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   4. 未成年者、成年後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合
   5. 当該対象者の指定したクレジットカードによる決済が不可能であるか、又は収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止又は制限の措置が取られていることが判明した場合
   6. 本利用料金のいずれかの支払いを怠っていることが判明した場合
   7. 第29条（表明保証）に違反する事実が判明した場合
   8. その他、利用登録を承認することが相当でないと判断した場合

1. 利用者は、前条第1項に基づく本サービスの利用登録の申請の際に登録したクレジットカード情報（利用者が法人であり、かつ電子請求書払いを利用する場合は請求先情報）に変更があった場合、所定の方法に従い、速やかに変更後の情報をTCに通知するものとします。
2. 利用者の氏名、住所などの情報はTOYOTA アカウント利用規約に基づき、TOYOTA アカウントと本サービスのIDを連携させることで取得します。TOYOTAアカウント登録情報に変更があった場合には、トヨタ所定の方法に従い、速やかに変更後の情報をトヨタに通知し、更新するものとします。
3. 利用者が前二項の通知を怠ったことにより不利益を被った場合であっても、TCはこれについて一切の責任を負いません。

TCは、利用者に対して提供する本サービスの全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. TC又は第三者の権利、財産又はプライバシーを侵害する行為
2. TC又は第三者の名誉又は信用を棄損する行為
3. TCに対して虚偽又は不正確な事実を提供する行為
4. 著しく粗野又は乱暴な行為
5. 本サービスの提供に係る充電ステーション、充電器及び関連設備機器・システム等を破損、損傷、分解し、不必要に操作・使用し、又は乱暴に扱う行為
6. 充電ステーションにおける長時間のアイドリング、空ぶかし、カーステレオの大音量での使用等の迷惑行為
7. 利用車両以外の物へ充電する行為
8. ご自身の電動車を接続した充電器の利用区画以外の場所、及び自らの充電時間外において駐車を行う行為
9. 充電ステーションにおいて、ビン、缶、紙くず、雑誌、吸い殻その他のごみを放置し、又は充電ステーション若しくは充電器を汚損し、若しくは不衛生な状態にする行為
10. 充電ステーションにおける営業、宣伝、広告、署名活動、募金活動、飲酒、洗車、喧嘩、集会等、他の利用者若しくは近隣の迷惑となる行為
11. 前各号に定めるほか、法令又は公序良俗に反する行為
12. 本規約の他の規定に違反する行為
13. その他、TCが不適切と判断する行為

1. TCは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部の提供を停止もしくは中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかる保守点検又は更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電、噴火、洪水、津波、土砂崩れその他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病、放射能汚染、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関・コンピュータ・通信回線等の事故、他の利用者による明渡遅延、その他の不可抗力（以下「不可抗力」といいます）により、本サービスの全部又は一部の提供が困難となった場合
   3. 本サービスの運営に供されるシステム又は機械の故障又は不具合及び他の利用者又は第三者の車両による充電ステーションの占拠により、本サービスの全部又は一部の提供が困難となった場合
   4. その他、TCが本サービスの提供が困難と判断した場合
2. TCは、利用者へ事前に通知することなく、本サービスを変更することができるものとします。
3. TCは、本サービスの提供の停止もしくは中断又は変更により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、一切責任を負いません。

TCは、利用者に事前に通知（第23条第2項に定めるTEEMO　WEBサイトに掲載する方法等を含みます）のうえ、本サービスの提供を終了させることができるものとします。この場合、本サービスの提供終了日をもって、本契約は終了します。

1. TCは、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し、又は利用者としての登録を抹消することができるものとします。この場合において、利用者は、TCに対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。この場合、TCは既に支払われた本利用料金の払戻しは一切行いません。
   1. 本規約等のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. TCからの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   4. 本サービスを不正に利用した場合
   5. 本サービスの運営を妨害した場合
   6. 本利用料金の支払債務の不履行があった場合
   7. 第29条（表明保証）に違反する事実が判明した場合
   8. その他、TCが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. TCは、前項に基づく利用制限又は登録抹消により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. TCが利用者としての登録を抹消した場合、その時点で本契約は終了します。

利用者は、TCに対して本利用料金の支払債務がある場合を除き、いつでもご自身で本サービスの利用登録を抹消し、本契約を終了することができます。本契約終了の効力は、TEEMOアプリケーションサイトでの登録抹消動作完了時点で生ずるものとします。この場合、TCは、既に支払われた本利用料金の払戻しは一切行いません。

1. TC は、本サービスの利用又はその提供の有用性及び正確性についていかなる保証もしません。利用者は、本サービスには、第7条に定める本サービスの提供の停止や、第22条に定める利用できない場合があり得るほか、本サービスが、利用者の特定の目的に合致しないことや、TCが本サービスの導入時又はアップデート時におけるTCの知見に基づき、合理的な措置を講じてもなお本サービスの不正確性等を回避できず、又は発生した不正確性等を解消できない場合などがあることを理解の上、本サービスを利用するものとし、TCは、本サービスの内容、遅延又は中断などにより発生した利用者の損害に対しては、いかなる責任も負わないものとします。
2. 前項の定め及び本規約の他の規定にかかわらず、TCの責めに帰すべき事由により、利用者に損害が生じた場合は、その賠償額は、TCに故意又は重大な過失がある場合を除き、当該損害発生時点における利用者の最終の本サービス利用日までの直近１ヶ月間に支払った本利用料金を上限とします。ただし、当該賠償額の上限は、消費者契約法第10条に規定する場合には適用されないものとします。
3. TCは、本サービスに関して、利用者と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について一切責任を負いません。

1. 利用者（利用者が法人である場合において、法人契約利用者（当該利用者の役員、従業員ならびに当該利用者が本サービスの利用を許諾した第三者をいいます。以下同じです）を含みます）が、その責めに帰すべき事由により、本サービスの利用に起因又は関連して、TC又は他の利用者その他の第三者に損害を与えた場合、自己の責任と負担をもって解決するものとし、TCは一切の責任と負担を負いません。
2. 利用者（利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます）が本規約に反した行為又は不正もしくは違法な行為によってTCに損害を与えた場合、TCは当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

1. 本サービスには以下のサービスが含まれます。ただし、利用者のうちTEEMO Lite会員は、第2号のサービスはご利用いただけません。
   1. 本サービスの利用の申し込み
   2. 充電ステーションの予約
   3. 充電ステーションの利用
2. 本サービスの内容は、TEEMO　WEBサイトで確認することができます。
3. 利用者は、本サービスの利用にあたって、本規約等に同意します。

1. 本サービスの利用は、それぞれ以下の手順によるものとします。ただし、利用者のうちTEEMO Lite会員は、第2号のサービスはご利用いただけません。
   1. 本サービスの利用の申し込み
      本サービスは、本サービスを利用することができる対象車両でのみ利用することができます。本サービスの利用にあたっては、利用車両が本サービスを利用できる車種であるかどうかを、あらかじめTEEMO　WEBサイト（https://toyota.jp/info/e-toyota/teemo/members/）にてご確認ください。
      ご利用にあたっては、TEEMOアプリケーションサイト内にて本サービスの初回利用の申し込み時に本規約に同意いただいた上で、利用を申し込みいただけます。本規約に同意しなければ本サービスを利用できませんのでご留意ください。
   2. 充電ステーションの予約
      充電ステーションの予約は、利用者のうちTEEMO会員のみがご利用いただけます。
      TEEMOアプリケーションサイトに所定の方法でログインし、必要な操作を行っていただくことで、充電ステーションを予約することができます。予約の詳細はTEEMOアプリケーションサイトからご確認いただけます。
   3. 充電ステーションの利用
      TEEMOアプリケーションサイトに所定の方法でログインして必要な操作を行い、又は、TEEMO会員が任意で申し込むFeliCaカード（有償）（以下「FeliCaカード」といいます）を用いて充電器にて認証を行い、充電ケーブルと電動車を接続し、充電器の操作を行うことで充電が開始されます。充電完了後は速やかに出庫してください。充電が完了すると充電完了通知がメールで届きます。
2. 利用者が個人の場合には、本サービスは、当該利用者のみが利用できます。当該利用者以外の第三者が本サービスを利用した場合、TCは、当該利用者及び当該第三者に対して、何らの責任を負いません。
3. 利用者が法人の場合には、本サービスは、法人契約利用者が利用できます。
4. 前項の場合において、利用者は、法人契約利用者に対し、本規約等の各条項を周知し遵守させるものとします。また、利用者は、法人契約利用者による本サービスの利用について、法人契約利用者とともに、一切の責任を負うものとし、法人契約利用者の行為は利用者の行為とみなされることをあらかじめ承諾します。
5. 利用者のうちTEEMO会員は、FeliCaカードを使用することで、eMPが管理、運営する充電器を利用することができるようになります。 FeliCaカードの発行をお申し込みされる場合、申込完了（申込完了画面の表示）後は、理由の如何を問わず当該お申し込みの取消し及び変更はできません。また、FeliCaカードの発行を受けた利用者が退会した場合、当該FeliCaカードは無効となり、再度本サービスに登録された場合であっても、以前に発行されたFeliCaカードを再利用・再有効化することはできません。FeliCaカードの詳細はTEEMO　WEBサイト（https://toyota.jp/info/e-toyota/teemo/members/）からご確認いただけます。
6. FeliCa カードの初期不良が疑われる場合、所定の手続に従いカードをTCにご返送いただき、TCが初期不良と認めたときに限り、無償で交換対応を行います。なお、当該カードの破損・故障等が当該カードの発行を受けた利用者の故意又は過失その他の利用者の責めに帰すべき事由に起因する場合、又はTCが初期不良ではないと判断した場合は、本項の対応の対象外とします。この場合、利用者は本条第10項に定める有償での再発行手続を行うことができます。
7. FeliCaカードの発行を受けた利用者は、FeliCaカードを自ら責任をもって管理するものとし、FeliCaカードを使用してなされた一切の行為及びその結果について、その行為を自ら行ったか否かを問わず、一切の責任を負うものとします。
8. FeliCaカードの発行を受けた利用者は、FeliCaカードを第三者に譲渡し、貸与し、又は使用させることはできないものとします（ただし、利用者が法人である場合において、当該法人の法人契約利用者に使用させることはできます）。
9. FeliCaカードの発行を受けた利用者が他者のFeliCaカードを使用して本サービスを利用した場合、それによって生じた損害・紛争については、当該利用者が全責任を負うものとします。
10. FeliCaカードを紛失又は毀損した場合、当該FeliCaカードの発行を受けた利用者は速やかにTCに届け出て再発行を受けるものとし、その際には所定の再発行手数料を負担するものとします。

1. 本サービスが提供するマップ表示機能（以下「本機能」といいます）において、TCは、利用者の位置情報（情報通信端末に搭載されるGPS機能で取得した緯度・経度情報及び基地局の情報（GPS機能を有していない情報通信端末の場合は、基地局の情報のみを用います。）を指します。以下同じです）を取得します。
2. 利用者は、自己が本機能を利用するために提供した位置情報等（利用者の現在位置や利用者の設定した出発地及び目的地に関する情報、利用者の作成した移動ルートや当該ルートの道路状況に関する情報等を含み、以下「蓄積情報」といいます）が本機能の提供に係るシステムに一時的に蓄積されることを承諾します。
3. 利用者は、TCが、蓄積情報を、個人を特定できない、総体的かつ統計的なデータ（以下「統計データ」といいます）として利用することを承諾します。
4. 利用者は、TCが、本機能の品質向上、より効率的な充電器情報検索案内サービスの開発及び提供、その他TCが有用又は適切と考える目的のために、統計データを第三者に提供することを承諾します。

本機能に利用する情報及び写真等の著作権は当該情報提供元に帰属し、TCが当該提供元より利用許諾を受けた上で、利用者に提供します。これらをTCに無断で、複製、改ざん、譲渡、貸与、配布、販売などを行うことは一切禁止します。

TCは、本機能に利用する地図情報を株式会社トヨタマップマスターより利用許諾を受けたうえで、利用者に提供します。利用者は本サービスを利用する場合、株式会社トヨタマップマスターの定めるトヨタマップマスター提供サービス利用規約(当該規約が更新された場合は、更新後のものを含みます)に同意したものとみなします。

1. 利用者は、自己の責任と費用負担において、本サービスを利用するために必要な車載機、通信機、情報通信端末、その他の周辺機器及び通信環境を整えるものとします。
2. 利用者は、本サービスの利用（TEEMOアプリケーションサイトへのアクセスを含みます。）にあたって必要となる一切の通信費を負担するものとします。

1. 利用者は、第14条（本サービスの利用）に定める本サービスの利用にあたり、別紙に定める金額を、別紙に定める支払期日及び支払方法により、TCに対して支払うものとします。利用者は、本サービスの利用に関し賦課される消費税その他の税を負担するものとします。
2. 本利用料金の支払いに使用するクレジットカードは、利用者本人の名義のものに限るものとし、他人のクレジットカードの使用又は虚偽のクレジットカードの情報の入力その他の不正な行為を行ってはならないものとします。TCは、利用者が不正行為を行った場合、これにより生じた損害の賠償を当該利用者に求めることができます。
3. 本利用料金は、実際に充電器で給電した時間に基づいて計算されます。なお、充電時、利用車両の状態によっては車両側が、安全確保のため又は電費／燃費効率向上のため、一定時間給電を受け付けない場合がありますが、充電器に記録された給電時間に基づき別表に定める本利用料金が発生します。
4. 本条に基づき支払われた本利用料金は、システム障害その他TCが別途認めた場合を除き、原則として返金しません。また、一度完了した決済については、利用者の都合によるキャンセル・変更はできません。
5. TCは利用者に対し、充電完了後にご利用内容を記載した充電完了通知を電子メールにて送信します（以下、当該通知を「充電完了通知メール」といいます）。
6. TCは、利用者による本条に基づく支払いが確認できない場合、再決済又は再請求を行います。

1. 利用者は、本規約、個別規約、充電器の使用上の注意事項及び充電ステーションに掲出された注意事項等に従い、利用車両を充電ステーションに駐車の上、充電器を利用するものとします。これらを遵守せず充電器を利用したことに起因又は関連して生じた損害について、TCはいかなる責任も負いません。
2. 利用者は、利用車両のバッテリーの残量、環境温度（気温等）、充電器の出力等の仕様の条件により、バッテリーの充電可能容量が違うことを十分に理解した上で本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に起因するバッテリーの実際の充電容量に関してTCが一切の責任を負わないことに同意します。
3. 利用者は、充電器の利用に際して、利用車両のタイマー充電機能（充電開始セット等）、リモートエアコン機能（エアコン開始時間セット、遠隔操作でのエアコンセット等）をあらかじめ解除するか、又は使用しないものとします。タイマー充電機能又はリモートエアコン機能を解除せず充電器を利用した場合、充電ができないことや正しい充電時間が計測されないことがあります。
4. 利用者は、充電開始前にパワー（イグニッション）スイッチを必ずOFFにし、充電器のケーブルを確実に利用車両の充電インレット（充電口）に接続（かん合）したことを確認した上で充電を開始するものとします。パワー（イグニッション）スイッチをOFFにせず充電を開始した場合や、充電器と利用車両の接続（かん合）が不十分な場合には、充電ができないことや正しい充電時間が計測されないことがあります。
5. 前二項の他、車両設定の影響により、充電器が利用車両に接続されたすべての時間において充電が行われていない場合や、正しい充電時間が計測されない場合があります。これらの場合であっても、原則として、実際に充電器で給電した時間は本利用料金が発生します。
6. 利用者は､本機能を利用するにあたり､安全のために以下の事項に注意するものとします｡なお、本機能の不適切な利用により、利用者に損害が生じたとしても、TCは当該損害について一切の責任を負わないものとします。
   1. 本機能の利用は､安全な場所に止まってから行うこと
   2. 本機能の情報は参考情報であることを認識し､常に実際の歩道や道路の状況及び、交通ルールを優先すること
7. 利用者は、本サービスの利用にあたって、本規約等、本サービスのTEEMO　WEBサイト及びTEEMOアプリケーションサイト上に記載される利用方法その他の留意事項を遵守するものとします。利用者が充電ステーションで本サービスを利用するにあたって、当該充電ステーションにおいて標識・書面、又は係員等からの指示がある場合、その指示に従うものとします。
8. 利用者は、利用車両への充電完了後、速やかに利用車両を移動させるものとします。

1. 利用者が充電器の利用完了後も充電ステーションの区画に駐車をしていることが判明した場合、充電器の利用以外で充電ステーションの区画に駐車をしていることが判明した場合、その他充電ステーション又は充電器を不正に利用している（以下、総称して「不正駐車等」といいます）場合には、TC、販売店等の充電設備の設置者・所有者及び充電設備の設置場所の土地の管理者（以下、総称して「設置者等」といいます）は、警察に通報するとともに、当該利用者の利用車両を他の場所へ移動する場合があります。
2. 前項に基づき不正駐車等と認められた利用者は、事前の通知なく本サービスの利用が制限されます。
3. 設置者等は、第1項の移動が行われたことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. TCは、充電ステーション内における車両又はその積載物の盗難、紛失又は毀損について一切責任を負いません。
2. TCは、利用者（利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます）又はその同伴者が、他の利用者若しくはその他の第三者の行為又は充電ステーション内に存在する車両若しくはその付属物若しくは積載物に起因して被った損害、前条に定める不正駐車等による入出庫妨害、その他充電ステーション内で発生したTCの責めに帰することのできない事由に起因して被った損害について、一切の責任を負いません。
3. TCは、次の各号の一に該当するときは、そのために生じた利用者の損害について一切の責任を負いません。
   1. 利用車両に起因するトラブルで本サービスの利用ができなかったとき
   2. 充電器の不適切な利用に伴う事故又は事象により損害が発生したとき
   3. 不可抗力により本サービスの利用ができないとき
   4. 利用者が届出た登録情報の内容に誤りがある場合又は第4条に基づく変更届出を行っていないなど、利用者の登録情報の不備により、TCからの通知又は連絡が遅延し又は到着しなかったことにより損害が生じたとき
   5. 利用者のクレジットカードその他使用する決済手段が無効であるか、又は収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止若しくは制限の措置が取られていることにより損害が生じたとき
   6. 利用者のクレジットカード会社のシステム障害等その他のTCの責めに帰することのできない事由により損害が生じたとき
   7. 利用者が第20条に定める充電器の利用方法に従わなかったことにより、充電が行われなかったとき
   8. その他、本サービスの全部又は一部が利用できないことにつき、TCに帰責事由が認められないとき
4. 充電ステーション内に残置された物について、設置者等が可能な範囲で一定期間保管することがあります。当該期間内に所有者による引取りがなされない場合には、所有者が当該残置物の所有権を放棄したものとみなし、設置者等が任意に処分することができるものとします。この場合、設置者等が残置物を処分したことにより所有者に生じた損害について、設置者等は一切の責任を負いません。

1. TCは、必要と判断した場合には、いつでも本規約等を変更することができるものとします。
2. 本規約等を変更する場合、TCは、TEEMO　WEBサイト(https://toyota.jp/info/e-toyota/teemo/members/)又はTCが適切と判断する方法により、利用者に対し、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約等の内容ならびにその効力発生時期を、事前に周知するものとします。
3. 前項の周知は、当該効力発生日の7日前までに、実施するものとします。なお、TCは、変更内容等に照らして必要と判断した場合は、当該期間以上の期間をおいて周知をすることができるものとします。
4. 本規約等の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
5. 前項の場合、利用者は、変更前の利用規約に基づく本サービスの利用に係る個人情報（第19条に定める本利用料金の支払方法等の情報を含みます。）の変更後の本サービスへの引継ぎに同意したものとみなします。
6. 前三項の規定は、TCが、その他の合理的な方法をもって本規約等を変更することを妨げないものとします。

1. TCは、利用登録及び本サービスの利用を通じて取得した対象者及び利用者の個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）であり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条に規定する情報をいいます。以下同じです）及び車両状態情報（位置情報・走行距離情報・警告等表示情報・車速・エンジン回転数など利用車両の動きや利用者の操作に関する情報を含みますがこれに限りません）（以下、個人情報と車両状態情報を総称して「個人情報等」といいます）を、本規約等、TCの「個人情報保護方針」、並びに個人情報保護法その他関連法令に基づき、適切に取り扱います。
2. 対象者及び利用者は、前項に含まれる個人情報等を、TCが対象者及び利用者から取得するほかに、トヨタ及び販売店から取得することに同意します。
3. TCは、利用登録及び本サービスの利用を通じて取得した対象者及び利用者の個人情報等を、以下の各号に定める利用目的の範囲内で利用します。
   1. 本サービス提供（充電ステーションの位置情報の検索・経路案内・充電ステーションの予約、利用者への課金等）のため
   2. 本規約に基づく不正駐車その他の規約違反行為への対応、本サービスの適正な運営の確保のため
   3. 本サービスに関する情報の通知のため
   4. 本サービスの問い合わせへの対応のため
   5. 本サービスの企画開発・品質向上のため
   6. 本サービスの利用状況等に関する統計情報の作成及び提供のため
   7. 利用者の本規約等同意履歴を管理するため
   8. 本サービスにおける利用車両の予約・利用実績・利用制限を管理するため
   9. 本サービスにおける利用車両の識別、利用車両が本サービスの予約利用時間を超過して駐車した場合の現地状況の確認、充電器の不具合発生時の確認のため
   10. TOYOTAアカウントの利用登録情報との連携（本サービス又はTOYOTAアカウントのいずれかの登録情報に変更があった場合に他方の登録情報を変更することを含みます）
   11. 利用者満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
   12. 本サービスの利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
   13. 本規約等記載の方法による、第三者に対する提供のため
4. TCは、本サービス窓口へのお問い合わせ及びご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、前項の目的のほか、以下の目的に使用します。
   1. お問い合わせ内容の確認
   2. 利用者対応の品質及び利用者満足度向上
5. TCは、本サービスに関する業務をトヨタ又はTCが選定する事業者に委託することがあります。TCが当該委託先に対し、利用者が本サービスを利用するにあたり必要な個人情報等を開示する場合、当該委託先における個人情報等の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報等の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
6. TCは、次の各号に定める提供先に対し、提供先利用目的を達成するのに必要な範囲で項目に含まれる個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報（個人情報保護法第16条第3項）をいいます。以下同じです）及び車両状態情報を以下に定める提供方法に従い提供することがあります。TCは、利用者より当該利用者を識別できる個人データの第三者への提供停止を求められた場合は、当該個人データの第三者への提供を停止します。なお、本項第2号、第3号及び第5号の提供先への第三者提供については，利用者本人からの委託等に基づき当該本人の個人データを提供いたします。
   1. 提供先：トヨタ
      1. 提供先利用目的
         1. 車両・商品・サービス等についてのご案内
         2. 車両・商品・サービス等の企画・開発又は品質向上の為の活用
         3. 利用者に、車両・商品の企画・開発あるいは利用者満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
         4. 車両の位置情報データを活用した匿名化措置の施された統計情報の販売・提供
         5. お問い合わせへの対応
         6. 本条第3項及び第4項に掲げる目的
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、郵便番号、住所、メールアドレス）、 TCが発行するID、車両状態情報及び本サービスの利用状況、本サービスの利用制限情報、契約期間、利用車両の情報（車台番号、自動車登録番号標（ナンバープレート））等その他の個人データ及び車両状態情報
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付、書類での送付、口頭（電話）、又はアクセス権を与える方法
   2. 提供先：eMP
      1. 提供先利用目的
         1. eMPが管理、運営する充電ステーションにおける本サービスの提供
         2. eMPが管理、運営する充電ステーションにおけるサービスに関する新サービスの企画・開発及びサービス品質の評価・改善、制限解除
         3. お問い合わせへの対応
         4. 本条第3項及び第4項に掲げる目的
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）、FeliCa IDm 、本サービスの利用状況、本サービスの利用制限情報、契約期間、利用車両の情報（車台番号、自動車登録番号標（ナンバープレート））等その他の個人データ
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付、書類での送付又は口頭（電話）
   3. 提供先：本サービスの提携事業者（（2）eMP以外。以下「ローミング先」といいます）
      1. 提供先利用目的
         1. ローミング先が管理、運営する充電ステーションにおける本サービスの提供
         2. ローミング先が管理、運営する充電ステーションにおけるサービス利用料金の請求
         3. ローミング先が管理、運営する充電ステーションにおけるサービスの利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
         4. ローミング先が管理、運営する充電ステーションにおけるサービスに関する新サービスの企画・開発及びサービス品質の評価・改善、制限解除
         5. お問い合わせへの対応
         6. 本条第3項及び第4項に掲げる目的
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）、TC が発行するID、FeliCa IDm 、本サービスの利用状況、本サービスの利用制限情報、契約期間、利用車両の情報（車台番号、自動車登録番号標（ナンバープレート））等その他の個人データ
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付、書類での送付又は口頭（電話）
   4. 提供先：販売店
      1. 提供先利用目的
         1. 車両・商品・サービス等についてのご案内
         2. 車両・商品・サービス等の企画・開発又は品質向上及びマーケティング分析
         3. 利用者に、車両・商品の企画・開発あるいは利用者満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
         4. 車両の位置情報データを活用した統計情報の販売・提供
         5. 不正駐車等への対応
         6. 残置物への対応
         7. お問い合わせへの対応
         8. 本条第3項及び第4項に掲げる目的
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、郵便番号、住所、メールアドレス）、TCが発行するID 、本サービスの利用状況、本サービスの利用制限情報、契約期間、利用車両の情報（車台番号、自動車登録番号標（ナンバープレート））車両の位置情報等その他の個人データ
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付、書類での送付、口頭（電話）、又はアクセス権を与える方法
   5. 提供先：設置者等（（4）販売店を除く）
      1. 提供先利用目的
         1. 不正駐車等への対応
         2. 残置物への対応
         3. お問い合わせへの対応
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）、TCが発行するID 、本サービスの利用状況、本サービスの利用制限情報、契約期間、利用車両の情報（車台番号、自動車登録番号標（ナンバープレート））等その他の個人データ
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付、書類での送付又は口頭（電話）
   6. 提供先：充電器メーカー及び充電器管理システム事業者
      1. 提供先利用目的
         1. 充電器その他周辺機器の不具合対応
         2. 充電器・商品・サービス等の企画・開発もしくは品質向上
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）、TCが発行するID、FeliCa IDm、本サービスの利用状況、充電状態情報（充電開始/終了時刻、充電時間、充電電力量等、充電の状態に関するデータ等）等その他の個人データ
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付又は書類での送付
   7. 提供先：決済代行業者
      1. 提供先利用目的
         1. 会員に対する本利用料金の請求及び決済
         2. 決済代行サービスの企画、開発、改善、債権審査にかかるシステムの改善、サービスの提供その他関連する処理
         3. 当該事業者の関係会社及び兄弟会社（以下「関係会社等」といいます）によるサービスの提供その他関連する処理を目的とした関係会社等への第三者提供又は関係会社等との共同利用
      2. 項目
         利用者の登録情報（氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス。利用者が法人の場合は、会社名、担当者氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、部署名）、TCが発行するID、請求に関する情報（請求書番号、支払い情報）等その他の個人データ
      3. 提供方法
         データの送信、記録媒体での送付又は書類での送付
   8. 提供先：クレジットカード会社その他決済業者
      1. 提供先利用目的
         カード発行会社が行う不正利用検知・防止
         利用者が利用されているカード発行会社が外国にある場合、収集した個人情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。TCでは、利用者から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握したうえで、ご提供することはできません。
         1. 提供先が所在する外国の名称
         2. 当該国の個人情報保護制度に関する情報
         3. カード発行会社の個人情報保護の措置
         なお個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
      2. 項目
         氏名、電話番号、メールアドレス、インターネット利用環境、情報通信端末に関する情報等
      3. 提供方法
         データの送信
7. TCは、対象者、利用者もしくは第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、又はTCが従うべき法的義務のために必要がある場合は、個人情報等を開示することがあり、対象者及び利用者はあらかじめこれを承諾します。
8. 対象者及び利用者は、TCが取得した自己の個人情報について、個人情報保護法の定めるところによりTCに対して開示するよう請求することができるものとします。万が一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、TCは、当該個人情報を、速やかに訂正又は削除します。
9. 利用者は、本サービスの提供に必要な個人情報等のTCへの提供に同意しない場合、本サービスの提供を受けることができません。

1. 対象者及び利用者の個人情報に関するお問い合わせ先は以下のとおりです。
   【TEEMO サポートデスク】
   TEL 0570-015-008　受付時間 24時間（365日年中無休）
2. 事業者及び個人情報保護管理者は以下のとおりです。
   【事業者】
   トヨタコネクティッド株式会社
   【個人情報保護管理者】
   TEEMO事業担当部門長
   〒460-0003　名古屋市中区錦一丁目11番11号　名古屋インターシティ14階
   Mail:info@mail.toyotaconnected.co.jp
   URL :https://www.toyotaconnected.co.jp/

1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、電子メールを受信する場合には、自己の責任においてこれを行うものとします。
2. TC所定の方法を用いて、所定の回数メールを送信した結果、利用者に当該メールが届かない場合には、TCはメールの送信を停止します。これにより、利用者が不利益を受けた場合であっても、TCは何らの責任を負いません。

本規約及び本サービスに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。
【TEEMO サポートデスク】
TEL：0570-015-008　　　受付時間24時間（365日年中無休）

利用者とTCとの間の通知又は連絡は、TCの定める方法により行うものとします。TCは、利用者から、所定の方式に従った変更届出がない限り、登録されている連絡先が有効なものとみなして、当該連絡先へ通知又は連絡を行い、発信時に利用者に到達したものとみなします。

1. 利用者は、自己又は代理人、媒介者、代表者、役員、実質的支配者（犯罪による収益の移転防止に関する法律第4条第1項第4号に定める者を含みます）（以下あわせて「関係者」といいます）が、現在、以下のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
   1. 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらの者と密接な関わりを有する者もしくはこれらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます）
   2. 各国政府や国際機関が公表する経済制裁（以下「経済制裁」といいます）の対象者又はこれらの者と密接な関わりを有する者
   3. 経済制裁の対象となっている国又は地域に所在している者
   4. 架空名義を使用、第三者へのなりすましをする者
2. 利用者は、自ら又はその関係者が、直接的又は間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 本サービスの利用に関して、脅迫的な言動（自己又はその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限りません）をし、又は暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いてTCの信用を毀損し、又はTCの業務を妨害する行為
   5. その他前各号に準じる行為
3. 利用者が前二項に定める表明事項又は確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、TCは、何らの催告を要することなく本契約を解除して、本サービスの提供を中止することができます。かかる解除に起因して利用者に何らかの損害が生じた場合であっても、TCは、利用者に対し、何ら責任を負わないものとします。

利用者は、本契約にかかわる契約上の地位の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 利用者とTCとの間で紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（付則）2025年10月9日制定