2016年
クラウン、ランドクルーザー 工場装着ナビゲーション搭載車のサービスキャンペーン
平成27年から平成28年に生産したクラウン、ランドクルーザー 工場装着ナビゲーション搭載車の一部につきまして、平成28年11月25日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

なお、レクサス車につきましては、平成27年から平成28年に生産したRX200t、RX450hなど12車種が対象となります。詳細につきましては、レクサスHPのサービスキャンペーン情報でご確認いただけます。

サービスキャンペーンの概要  

1.車両の現象
工場装着ナビゲーションシステム搭載車両において、交差点の通過所要時間情報*を処理するプログラムが不適切なため、道路交通情報サービス(VICS WIDE)として特定地域で提供される情報を受信するたびに、ナビゲーションシステムの画面が『“消える”と“表示”』を繰り返すことがあります。
  交差点の通過所要時間情報
    タクシーなどの走行データから得た直進・右折・左折にかかる交差点通過所要時間をナビゲーションシステムに提供することで、最適なルート選択を図る。
2.改善の内容
全車両、ナビゲーションシステムのプログラムを修正します。

3.対象車両
型 式 通称名 対象車の含まれる
車台番号
製作期間 備考
DAA-AWS210 クラウン AWS210-6090497〜
AWS210-6114856
平成27年 8月 3日〜
平成28年 8月 5日
工場装着
ナビゲーション
搭載車
DAA-AWS211 AWS211-6004888〜
AWS211-6008802
平成27年 8月 3日〜
平成28年 8月 5日
DAA-AWS215 AWS215-6001047〜
AWS215-6001436
平成27年 9月21日〜
平成28年 8月 5日
DAA-GWS214 GWS214-6009066〜
GWS214-6011959
平成27年 8月 3日〜
平成28年 8月 5日
DBA-ARS210 ARS210-6000000〜
ARS210-6005136
平成27年 8月 3日〜
平成28年 8月 5日
DBA-GRS210 GRS210-6016536〜
GRS210-6019601
平成27年 8月 3日〜
平成28年 8月 1日
DBA-GRS211 GRS211-6006087〜
GRS211-6006803
平成27年 8月 3日〜
平成28年 7月30日
DBA-GRS214 GRS214-6004748〜
GRS214-6005664
平成27年 8月 3日〜
平成28年 7月30日
CBA-URJ202W ランドクルーザー URJ202-4096619〜
URJ202-4131759
平成27年 8月 3日〜
平成28年 8月 8日

注意:
1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。



お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問はお近くのトヨタ販売店または、トップページ下部のお客様相談センターへお問い合わせください。

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