カタログ請求
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ご利用規約(個人情報の利用目的等について)
トヨタ自動車株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様に当社の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様の個人情報を、お客様よりご提供いただきます。
カタログ請求をご希望のお客様は、お申込を行う前に下記の利用規約(以下「本規約」といいます。)をご一読いただき、ご同意いただける方は[同意する]のボタンをクリックして、「カタログ請求フォーム」へお進みください。
なお、当社は予告なく本規約の内容を変更する場合がありますので、予めご了承ください。

■1. 個人情報の取り扱いに関して

当社は、当社ホームページ(toyota.jp)に掲載する「個人情報に関する基本方針」、「個人情報の取り扱いについて」に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

■2. 個人情報の利用目的

当社が当ウェブサイトで取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

  • お客様から請求されたカタログのお客様への送付
  • カタログ配送にあたって不達等の問題が発生した場合の確認・連絡
  • お客様から照会があった場合のリクエスト情報の確認
  • お客様に不利益を与えないために行う、お客様に対する迅速なご連絡(電子メール、電話、郵送によるご連絡)
  • 当社の取り扱う商品・サービス、イベント、キャンペーン等に関する郵便、電話または電子メール等によるご案内
  • 当社の取り扱う商品・サービスの企画・開発またはお客様満足向上策等の検討のためのお客様アンケート調査の実施
  • 当社の取り扱う商品・サービスの企画・開発、品質向上、販売施策・お客様満足向上策等の企画・立案
  • 各種キャンペーンの抽選、賞品の発送および確認のご連絡
    ※ 車種ごとに、試乗申込に付随する懸賞やキャンペーン(以下「試乗キャンペーン」といいます。)が実施される場合があります。 なお、該当する車種の試乗キャンペーン内容については、各詳細ページをご確認の上お申し込みください。
  • TOYOTA/LEXUSの共通IDをご利用の場合は、こちらの規約の利用目的もご確認ください。
    https://toyota.jp/member/agreement/

■3. メールの配信

弊社は、カタログをご請求されたお客様に対して、電子メールにより、弊社の新車情報やイベント・キャンペーン等のご案内をさせていただくことがあります。

■4. 個人情報の第三者提供に関して

  • お客様がカタログ請求の際に販売店からのカタログ送付をご選択された場合、当社は、以下の利用目的の範囲内において、お客様の個人情報を販売店に対し提供させていただきます。
    • お客様から請求されたカタログのお客様への販売店からの送付
    • 販売店にお客様のリクエスト情報が届いていない場合の内容の確認
    • 販売店にお客様のリクエスト情報が届いていない場合の販売店への再送信
    • 販売店の個人情報の取り扱い等に関するお問い合わせへの対応
    • お客様のお申込内容に従った販売店の営業スタッフによる訪問活動や、ダイレクトメール、メールマガジンの送付
    • 各種キャンペーンの抽選、賞品の発送および確認のご連絡
  • 第三者に提供される個人情報の項目
    お客様の氏名、性別、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日及び職業
  • 第三者への提供の手段又は方法
    お客様の個人情報は、販売店管理システムの専用回線を利用してお客様の指定した販売店に送信されます。
  • お客様がカタログ請求の際に販売店からのカタログ送付をご選択された場合、当社は、販売店がお客様との商談の際に適切なサービスを提供する目的で、お客様の当ウェブサイト上の閲覧情報を、該当販売店に開示し、利用させる場合があります。
  • 第三者への提供の停止・削除等
    お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。

■5. 個人情報の取り扱いに関するご相談窓口

お客様相談センターフリーコール

【フリーコール】0800-700-7700

【受付】365日 年中無休 9:00〜18:00(カタログのご請求は24時間受付)

■6. 推奨環境

当社の推奨するインターネット環境については、当社ホームページ(toyota.jp)に掲載する「このサイトのご利用について」(https://toyota.jp/attribute/)をご参照ください。
当社は、推奨環境以外でのご利用によって発生した情報の不備やそれに伴う連絡の不徹底については責任を負いかねますので、予めご了承ください。
なお、不具合が生じた場合のデータについては、お客様にお断りなく削除させていただく場合があります。

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TOYOTA/LEXUSの共通ID利用規約