特定商取引法に基づく表記 Act on specified commercial transactions

事業者
トヨタコネクティッド株式会社
代表
代表取締役社長 友山 茂樹
所在地
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号
電話番号
(お問い合せ)
T-Connectサポートセンター 全国共通フリーダイヤル 0800-500-6200
受付時間 9:00~18:00 年中無休
取扱いサービス
テレマティクスサービス(T-Connect)およびこれに付随するサービス
価格(税込)
区分 接続方法 基本利用料 個別サービス料金
オプションコンテンツ利用料金
T-Connect Bluetooth®、Wi-Fi®※1 無料 個別サービスを提供する弊社、又は個別サービス提供事業者が定める料金
  DCMパッケージ DCM利用、Wi-Fi®
(パケット使い放題)
初年度※4 無料
中途契約※5 12,960円/年
継続契約※6
DCMパッケージ
(FCV) ※2
3年間※7 無料
継続契約※6 12,960円/年
DCMパッケージ
(2017年以降モデル
プリウスPHV標準装備) ※3
3年間※8 無料

※1:Bluetooth®接続、Wi-Fi®テザリングをご利用の場合、T-Connectご利用にかかる通信費はお客様のご負担となります。この場合、当該通信費はご利用の携帯電話事業者が定めるとおりとなります。
※2:DCMパッケージ(FCV)とは、FCV専用T-Connectナビ9インチモデルDCMパッケージが設置された車両を指します。
但し、当該無料期間であっても個別サービス等(自動車専用ハンズフリー電話の通話料を含みます)の利用は、有料となります。
※3:2017年以降モデル プリウスPHV 標準装備とは、2017年以降発売のプリウスPHV専用11.6インチT-Connect SDナビゲーションシステムが設置された車両を指します。但し、当該無料期間であっても個別サービス等(自動車専用ハンズフリー電話の通話料を含みます)の利用は、有料となります。
※4:初年度とは、車両に設置された車載機(ナビ)の種類に応じた次の期間(注1、注2)を指します。
標準装備またはメーカーオプションのナビとDCMが設置された車両については、車両初度登録日より初回の12ヶ月点検月の末日までとなります。
販売店装着オプションのナビとDCMが設置された車両については、DCM初回装着の翌月より12ヶ月間となります。(DCM初回装着とは、トヨタ販売店で新品のDCMを装着して通信が開通した日となります。)
但し、これらの無料期間であっても個別サービス等(自動車専用ハンズフリー電話の通話料を含みます)の利用は、有料となります。
(注1)これらの期間内に一旦解約がなされた場合には、次からの契約は有料(中途契約)となります。
(注2)これらの期間内のどの時点で利用開始手続きを実施しても、契約期間の満了日は変わりません。
※5:中途契約とは、初年度の対象外で申し込まれた場合を指し、契約期間は年間契約(T-Connect利用開始月の翌月より12ヶ月間)となります。中途契約の期間満了月の20日までに、利用者から解約を希望する旨の通知を弊社にされない場合は、同期間満了をもって1年間自動的に更新(継続契約)されるものとし、以後も同様とします。
※6:継続契約とは、①当該無料期間の満了日の翌日から1年間継続する契約、または②前回の継続契約・中途契約が自動更新されて、その契約期間(1年間)満了日の翌日から1年間継続する契約をいいます。なお、①が適用されるためには、当該無料期間の満了日が属する月の20日までに、利用者から契約の継続を希望される旨の通知を弊社にする必要があります。これがされなかった場合は当該無料期間の満了日をもって終了となります。また、②の適用を受けずに契約期間満了により終了させるためには、契約期間満了月の20日までに、利用者から契約期間の満了をもって終了する旨の通知を弊社にする必要があります。(これがなされない場合には自動更新となります。)
※7:3年間(注3)とは、DCM初回装着日の翌月より36ヶ月間を指します。なお、当該無料期間満了後、本契約は自動的に解約されます。
(注3)当該無料期間内のどの時点で利用開始手続を実施しても、また、当該無料期間内に一旦解約がなされた後改めて契約がなされた場合でも、当該無料期間の満了日は変わりません。
※8:3年間(注4)とは、車両初度登録日より初回の36ヶ月点検月の末日までとなります。なお、当該無料期間満了後、本契約は自動的に解約されます。
(注4)当該無料期間内のどの時点で利用開始手続を実施しても、また、当該無料期間内に一旦解約がなされた後改めて契約がなされた場合でも、当該無料期間の満了日は変わりません。

オプションサービス(T-Connect DCMパッケージのみ)

自動車専用ハンズフリー電話(auサービスの特約)
サービスの詳細は利用申込書の「auサービスの特約のご利用にあたって」をご確認ください。

契約事務手数料   プラン 対象 基本利用料 通話料
1,620円/回(税込)   A au携帯あり au携帯電話をお持ちの場合※9 540円/月(税込) 43.2円/分(税込)
B au携帯なし au携帯電話をお持ちでない場合 1,620円/月(税込) 75.6円/分(税込)

※9:お客様からauとのセット割引のお申し込みがあり、他のauの携帯電話サービス(注5)の契約名義と、特約サービスの契約名義とが同一であると確認できた場合、プランAをご利用いただけます。
(注5)「ぷりペイドサービス」、「シングルサービス(データ通信専用カード・タブレットなど)」、「特約サービスおよび別途auとのセット割引等で指定済のもの」を除きます。

契約期間
サービス名 契約期間
T-Connect 利用開始操作日より解約日までとなります。
  DCMパッケージ 初年度 標準装着ナビ・メーカーオプションナビ:初度登録日より初回12ヶ月点検月の末日までとなり、契約期間満了後、自動解約となります。
販売店装着オプションナビ:DCM初回装着の翌月より12ヶ月後の末日までとなり、契約期間満了後、自動解約となります。
3年間(FCV) DCM初回装着日の翌月より36か月後の末日までとなり、契約期間終了後、自動解約となります。
3年間
(2017年以降モデル
プリウスPHV標準装備)
車両初度登録日より初回の36か月点検月の末日までとなり、契約期間終了後、自動解約となります。
中途契約 利用開始月の翌月より起算して12ヶ月後の末日までとなり、契約期間満了後、自動更新となります。
継続契約 初年度の契約期間満了日の翌月から1年間継続する契約となり、契約期間満了後、自動更新となります。
代金の支払い時期・方法
  • ●クレジットカード:
    弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。クレジットカード会社からのご請求は、お客様と各カード会社との約定に基づきますので、カード会社へお問い合わせください。
  • ●預金口座振替:
    弊社の指定する申込書にてT-Connect利用申し込みをした場合に限り、口座振替依頼書または自動払込利用申込書に記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。ご請求は、利用開始操作日に属する月の翌々月の23日となります。但し、当該金融機関が休業日の場合は翌営業日となります。
サービスの提供時期

車載機にて利用開始のための手続き・設定を完了した日からサービスをご提供いたします。

契約の解除
1. 利用者は、T-Connect利用契約の解約を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。解約の効力は、弊社に解約の届出が到達した時点で生じるものとします。この場合、弊社は、既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切おこないません。
2. 前項に従い解約の届出をした利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。
3. 弊社は利用者がT-Connectを1年以上利用していないと判断した場合、利用者に事前に承諾を得ることなく解約をおこなうことが出来るものとします。
T-Connect利用規約

利用規約を必ずご確認ください。