Q
【ハイラックス】AdBlue（アドブルー）＝尿素水について教えて。
A
この車は排気ガス中の窒素酸化物を低減するために、AdBlue（アドブルー）＝尿素水を使用しています。尿素水は走行に伴い消費されるため、以下のことにご留意ください。
| 消費量 | 約600km走行すると、尿素水を1L消費いたします。 通常、満タン状態から約10,000km走行すると、尿素水の残量がなくなります。 ただし、走行状況によっては、それよりも早くなる場合があります。 |
|---|---|
| 警告タイミング／メッセージ 補充タイミング |
尿素水の残量が少なくなると、マルチインフォメーションディスプレイに警告灯やメッセージが表示されます。
走行中に尿素水がなくなってもエンジンを切らなければ継続走行できます。
ただし、エンジンを止めた場合、再始動できなくなりますので、警告メッセージが表示された場合には、早めに補充することをおすすめします。 警告灯・メッセージが表示されたら早めに尿素水を補充いただくよう、お願いいたします。補充につきましては、全国のトヨタ販売店で補充することをおすすめいたします。 |
| 市販品の尿素水の使用は可能か。 自分で補充できるか。 |
販売店以外でも、市販品を購入することは可能です。規格 ISO 22241-1に準拠したものを使用してください。 お客様自身での補充は可能です。但し、注意点もございますので、一度取扱書をご確認ください。 緊急時以外は、全国のトヨタ販売店で補充することをおすすめいたします。 |
| 尿素水の凍結温度は？ 凍結した場合走行可能か |
尿素水の凍結温度は、約マイナス11℃です。 燃料が凍結してしまえば別ですが、尿素水が凍結したことによりエンジンがかからないということはなく、走行は可能です。 また、エンジンが始動すると尿素水をヒーターで解凍し、溶ければ尿素水を使用します。 |
| 尿素水が凍結しないための対策はされているか | 尿尿素水のポンプにヒーティング機能を設定しています。 外気温が低く尿素水が凍結してしまった場合でも排気ガスを浄化できるように、ポンプ内のヒーターを作動させて尿素水の解凍を行っています。 |
ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証（車検証）をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
チャットでお問い合わせ
クルマ選びのお問い合わせ
受付：10:00～20:00
クルマ全般のお問い合わせ
TOYOTAアカウントのお問い合わせ
受付：11:00～18:00
画面右下の相談するを選択してください。
チャットでのお問い合わせはお待たせ時間が少なくご案内が可能です。
フォームでお問い合わせ
受付：年中無休 24時間受付
ご購入・ご利用中のおクルマ・おクルマ以外の弊社について
お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
当ホームページについて、お気づきの点（誤字・脱字・リンク切れなどの不具合）がございましたらお知らせください。
お電話でお問い合わせ
受付：年中無休 9:00～18:00
- 1：ナビ・オーディオに関するご相談
- 2：その他のご相談
IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
手話でお問い合わせ
受付：年中無休 9:00～18:00
