【TOYOTAアカウント】コネクティッドサービスとの連携中に「このアカウントとは連携できません」と表示された／情報を一致させる必要があると表示された。
T-Connect ID、レクサスオーナーズカードID／レクサスサービスカードID／G-Link Lite IDとの連携中に以下のエラー画面が表示された場合は、コネクティッドサービスのご契約者さま本人と確認ができないため、ご本人と確認できる「TOYOTAアカウント」での連携が必要です。
コネクティッドサービスの契約情報と「TOYOTAアカウント」の登録情報が異なるため一致するよう名前・住所・電話番号などを正しい情報に修正してください。
「TOYOTAアカウント」の登録情報はこちらから変更いただけます。
コネクティッドサービスの契約情報は契約した販売店へお問い合わせください。
お客さま種別（個人／法人）や名前の新字体旧字体の違いもご注意ください。
（例）
［TOYOTA/LEXUSの共通IDの登録情報（姓名）］ ：高橋太郎（新字体にて登録）
［テレマティクスサービスの契約情報（姓名） ］ : 髙橋太郎 （旧字体にて契約）
お客さま種別については変更ができないため※、削除のうえ正しいお客さま種別で再度新規登録いただくか、別のメールアドレスをご利用ください。
「個人」から「法人」への変更のみ可能です。詳細はこちらからご確認ください。
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証（車検証）をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
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受付：10:00～20:00
クルマ全般のお問い合わせ
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お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
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