Q

デジタルキーのダウンロードに失敗します。どうすればよいですか?

A

[こんなときは「キーのダウンロードができない」]をご確認の上ダウンロードをお試しください。

注意点
  • ダウンロードには数分かかることがあります。
  • 電波環境の良い場所でダウンロードしてください。
  • データが破損する場合があります。
  • お使いのスマホが動作対象外でないか、[動作確認済スマートフォン一覧]にてご確認ください。
  • 3分程度、お時間をあけてお試しください。

解決しない場合、お手数ですが以下のサポートセンターへご連絡ください。

デジタルキーのご利用についてのお問い合わせ

【トヨタ・他メーカー】トヨタデジタルキーデスク
受付時間:9:00-22:00(年中無休)
0800-080-7862

【レクサス】レクサスオーナーズデスク
受付時間:24時間(年中無休)

お問い合わせの際はレクサスオーナーズカード、またはデジタルキーアプリにログイン後、アプリ内の「お問い合わせ」をご確認ください

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