ご利用ガイド

10 決済エラーになった充電利用の再決済をする

・充電利用後の決済時にエラーになった場合、有効なクレジットカードに変更することで再決済ができます。
　（請求書払いの方は、決済エラーがある状態でクレジットカード払いに変更することはできません）

STEP 1

エラー画面の「支払情報を変更する」ボタンをタップしてください。

STEP 2

「クレジットカードを変更」ボタンをタップしてください。

STEP 3

1．新しいクレジットカード情報を入力
2．「登録」ボタンをタップ

STEP 4

3Dセキュア認証が表示される場合があります。
（表示された画面の指示にしたがってください）

STEP 5

「トップに戻る」ボタンをタップしてください。
支払い変更登録と同時に、新しいクレジットカードにて再決済が行われ、決済エラーが解除されます。