トヨタ新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン | お客様にお願いさせていただきたいこと

全国トヨタ販売店
新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン

安心なお店づくりをお客様とともに

お客様にお願いさせて
いただきたいこと※店舗によって取り組み内容は異なります。

事前のご商談／ご試乗予約推奨と混雑時の制限について

お客様へのスムーズな対応、ならびに店内の混雑緩和のために、
事前にご商談やご試乗などのご予約をいただくことをお勧めいたします。
尚、一部の店舗では、ご来店いただかなくてもオンラインでのご商談も可能です。
- トヨタはオンラインご商談を実施中
- 試乗をご希望の際はぜひ事前予約を
ご来店時のマスク着用

店内および店舗敷地内においては、お客様同士のご不安解消のため、
マスクを必ずご着用ください。
但し、乳幼児を含む小さなお子さまや、着用が難しい理由があるお客様は除きます。
マスクを着用されないお客様、ならびに発熱など体調がすぐれないお客様に関しましては、大変失礼ではございますが、ご来店をお断りする場合がございます。
アルコール消毒薬等の設置／検温へのご協力

店舗入口にアルコール消毒薬等を設置しておりますので、
ご入店時には手指の消毒をお願いいたします。
また、ご入店時に検温をさせていただきます。
発熱や咳等の症状のある方へ

37.5度以上の発熱・咳・咽頭痛などの症状があるお客様や
感染の疑いのあるお客様にはご来店をお断りさせていただくことがございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
商談時の3つの密（密閉・密集・密接）回避へのご協力

店舗の広さ、商品の配置状況等を考慮し、個室ドアの開放、カウンターへの
アクリル板等の飛沫防止シールド設置、お客様と従業員との適度な間隔保持、
お客様同士の距離確保へのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
お客様のご連絡先聞き取り

万が一店舗で感染が発生した場合、経路特定のためにご来店のお客様のご連絡先をお聞きする場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
お客様のスマホへの接触確認アプリダウンロードのお願い

万が一トヨタの販売店で感染が発生した場合の二次被害を最小限に抑えるため、
新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）をダウンロードいただくことを推奨させていただいております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
接触確認アプリについて

本アプリは、厚生労働省の展開するアプリです。
接触確認アプリは、新型コロナウイルス感染症の感染者と接触した可能性について、通知を受け取ること
ができる、スマートフォンのアプリです。

詳しくは厚生労働省ホームページよりご確認ください。
- iphoneの方はこちら
- Androidの方はこちら
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