2018年
プリウス、プリウスPHV、C-HRのリコール 届出番号 4327
リコール開始日 9月6日
平成27年から平成30年に生産したプリウス、プリウスPHV、C-HRの一部車両につきまして、平成30年9月5日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

リコールの概要 改善箇所説明図

1.不具合の状況
エンジンルーム内の電気配線において、組付ばらつきの検討が不足していたため、当該配線が保護カバーのない箇所で周辺部品と干渉しているものがあります。そのため、走行時の振動により当該配線の被覆が損傷して、配線同士が短絡、発熱し、焼損することがあり、最悪の場合、車両火災に至るおそれがあります。

2.改善の内容
全車両、当該配線を点検し、被覆に損傷がないものは保護材を追加します。また、被覆が損傷しているものは保護材を追加した新品と交換します。

3.対象車両
型 式 通称名 対象車の含まれる
車台番号
製作期間 対象車の
台数
備考
DAA-ZVW50 プリウス ZVW50-6000001〜
ZVW50-6133476
平成27年10月26日〜
平成30年 5月15日
132,568

 

ZVW50-8000001〜
ZVW50-8083918
平成27年10月26日〜
平成30年 5月15日
83,353
DAA-ZVW51 ZVW51-6000001〜
ZVW51-6069170
平成27年10月26日〜
平成30年 5月16日
69,002
ZVW51-8000001〜
ZVW51-8044194
平成27年10月26日〜
平成30年 5月14日
44,097
DAA-ZVW55 ZVW55-8000001〜
ZVW55-8062717
平成27年10月26日〜
平成30年 5月15日
62,593
DLA-ZVW52 プリウスPHV ZVW52-3000101〜
ZVW52-3084418
平成28年 8月31日〜
平成30年 5月15日
33,630
DAA-ZYX10 C-HR ZYX10-2000001〜
ZYX10-2131895
平成28年11月 8日〜
平成30年 5月14日
128,627

注意:
1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。


お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
なお、誠に勝手ではございますが、準備が整い次第、ご案内させていただいておりますので、連絡が遅くなる場合もありますことをご了承ください。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。


お車に関するご質問はお近くのトヨタ販売店または、トップページ下部のお客様相談センターへお問い合わせください。



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