ノア、ヴォクシー、エスクァイアなどのリコール

  • 届出番号 4683
  • リコール開始日 3月5日

平成25年から平成30年に生産したノア、ヴォクシー、エスクァイアなどの一部車両につきまして、令和2年3月4日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

なお、レクサス車につきましては、平成25年から平成31年に生産したLS、RX、NX、GS、LC、IS、IS F、RCが対象となります。詳細につきましては、レクサスHPのリコール情報でご確認いただけます。

【お客様への運転時のお願い】
エンジンが掛かりにくい、エンジン警告灯の点灯、加速不良などのエンジン不調が発生した際は、速やかにトヨタ販売店にご連絡をお願いいたします。
万が一故障が発生し、やむを得ず停車する場合は、ハザードランプで後続車へ合図するとともに、車両を路肩などの安全な場所に停止していただき、最寄りのトヨタ販売店へご連絡をお願いいたします。また、高速道路などでは、周囲のクルマに注意しながら、車両後方に発炎筒や停止表示板などの設置をお願いいたします。なお、乗員の方々はガードレールの外や待避所など安全な場所へ避難してください。

リコールの概要

1.不具合の状況

低圧燃料ポンプのインペラ(樹脂製羽根車)において、成形条件が不適切なため、樹脂密度が低くなって、燃料により膨潤して変形することがあります。そのため、インペラがポンプケースと接触して燃料ポンプが作動不良となり、最悪の場合、走行中エンストに至るおそれがあります。

2.改善の内容

全車両、低圧燃料ポンプを対策品と交換します。

3.対象車両
型式 通称名 対象車の含まれる
車台番号
製作期間 対象車の
台数
備考
DBA-ZRR80W
DBA-ZRR80W改
ノア
ヴォクシー
ZRR80-0059450~
ZRR80-0087871
平成26年 9月 1日~
平成26年12月 4日
16,273 
DBA-ZRR85WZRR85-0014905~
ZRR85-0021828
平成26年 9月 1日~
平成26年12月 4日
3,190
DBA-ZRR80G
DBA-ZRR80G改
ノア
ヴォクシー
エスクァイア
ZRR80-0055660~
ZRR80-0087878
平成26年 9月 1日~
平成26年12月 4日
11,384
DBA-ZRR85G
DBA-ZRR85G改
ZRR85-0014258~
ZRR85-0021827
平成26年 9月 1日~
平成26年12月 4日
3,556
DBA-ARS210クラウンARS210-6008004~
ARS210-6008699
平成29年10月16日~
平成30年 4月27日
690
3BA-ARS220ARS220-1000022~
ARS220-1002544
平成30年 6月 1日~
平成30年11月22日
2,503
DAA-GWS214GWS214-6000133~
GWS214-6008246
平成25年 9月 2日~
平成27年 2月20日
7,990
6AA-GWS224GWS224-1000021~
GWS224-1005205
平成30年 6月 1日~
平成30年11月14日
5,174
DBA-GGH30Wアルファード
ヴェルファイア
GGH30-0020908~
GGH30-0030108
平成29年10月 2日~
平成30年11月24日
6,086
DBA-GGH35WGGH35-0006721~
GGH35-0009358
平成29年10月 5日~
平成30年11月24日
2,572
CBA-GSJ15WFJクルーザーGSJ15-0124864~
GSJ15-0129889
平成25年 9月 2日~
平成27年 3月 3日
4,631
CBA-URJ202WランドクルーザーURJ202-4053062~
URJ202-4093640
平成25年 9月 2日~
平成27年 2月25日
3,793
CBA-GRJ150WランドクルーザープラドGRJ150-0005316~
GRJ150-0006356
平成25年 9月 4日~
平成27年 3月 4日
783
CBA-GRJ151WGRJ151-0003194~
GRJ151-0004084
平成25年 9月 2日~
平成27年 3月 2日
608
注意:
1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問はお近くのトヨタ販売店または、トップページ下部のお客様相談センターへお問い合わせください。