プリウス、プリウスα、オーリスのリコール

  • 届出番号 4762
  • リコール開始日 6月25日

平成26年から令和2年に生産したプリウス、プリウスα、オーリスの一部車両につきまして、令和2年6月24日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

リコールの概要

1．不具合の状況

ハイブリッドシステムにおいて、異常判定時の制御プログラムが不適切なため、極低速から急加速するような高負荷走行時等に昇圧回路の素子が損傷した場合、フェールセーフモードに移行できないことがあります。そのため、警告灯が点灯し、ハイブリッドシステムが停止して、走行不能となるおそれがあります。

2．改善の内容

全車両、異常判定時の制御プログラムを対策仕様に修正します。
当該制御プログラム修正後に素子が損傷して警告灯が点灯した場合は、電力変換器のモジュールを無償交換します。

3．対象車両
型式 通称名 対象車の含まれる
車台番号		 製作期間 対象車の
台数		 備考
DAA-ZVW30プリウスZVW30-0398518～
ZVW30-0485367		平成26年 8月22日～
平成27年11月 6日		13,777 
ZVW30-1794895～
ZVW30-1999997		平成26年 2月 5日～
平成27年10月22日		89,192
ZVW30-2000002～
ZVW30-2004902		平成27年10月21日～
平成27年11月 6日		731
ZVW30-5740753～
ZVW30-5768978		平成26年 2月 4日～
平成27年11月 6日		23,356
DAA-ZVW41WプリウスαZVW41-0012226～
ZVW41-0086674		平成26年 6月20日～
令和 2年 2月 5日		72,463
ZVW41-3359035～
ZVW41-3402918		平成26年 6月20日～
平成27年11月30日		40,267
DAA-ZWE186HオーリスZWE186-1000016～
ZWE186-1009949		平成28年 4月 1日～
平成30年 4月27日		9,845
注意：
1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問はお近くのトヨタ販売店または、トップページ下部のお客様相談センターへお問い合わせください。