アルファード、ヴェルファイア アイドリングストップ搭載車のリコール

  • 届出番号 4987
  • リコール開始日 7月 8日

平成29年から令和3年に生産したアルファード、ヴェルファイア アイドリングストップ搭載車の一部につきまして、令和3年7月7日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

リコールの概要

1．不具合の状況

アイドリングストップ搭載車において、制御プログラムが不適切かつバッテリの断熱が不十分なため、長時間アイドリングによりバッテリ温度が高い状態で使用を繰返すと、劣化抑制の再生充電が不足してバッテリが異常劣化することがあります。そのため、アイドリングストップ後、再始動できなくなるおそれがあります。

2．改善の内容

全車両、エンジン制御用コンピュータおよびアイドリングストップコンピュータのプログラムを対策仕様に修正するとともに、一部車両に対しては、バッテリ断熱カバーを対策品に交換します。また、バッテリの劣化状態を点検し、異常がある場合は新品に交換します。

3．対象車両
型式 通称名 対象車の含まれる
車台番号		 製作期間 対象車の
台数		 備考
DBA-AGH30W
3BA-AGH30W		 アルファード
ヴェルファイア 		AGH30-0157364～
AGH30-0378877		 平成29年12月13日～
令和 3年 4月29日 		4,554  
3BA-AGH30W AGH30-9000002～
AGH30-9033255		 令和 2年 3月25日～
令和 3年 4月29日 		448
DBA-AGH35W
3BA-AGH35W		 AGH35-0023190～
AGH35-0050602		 平成29年12月13日～
令和 3年 6月11日 		25,745
DBA-GGH30W
3BA-GGH30W		 GGH30-0020908～
GGH30-0041705		 平成29年12月13日～
令和 3年 6月11日 		14,367
DBA-GGH35W
3BA-GGH35W		 GGH35-0006721～
GGH35-0012899		 平成29年12月13日～
令和 3年 6月11日 		5,869
（備考）
本件は、令和元年10月30日付け届出番号「4596」で届出したものですが、新たに原因が判明し、改善措置の内容が不十分であったことから、対象を拡大して再度届出するものです。
注意：
1.対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
2.対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問はお近くのトヨタ販売店または、トップページ下部のお客様相談センターへお問い合わせください。