ハリアーのサービスキャンペーン
令和2年から令和5年に生産したハリアーの一部車両につきまして、令和5年10月19日より、下記内容のサービスキャンペーン（無料修理）を実施させていただくことに致しました。
お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。
サービスキャンペーンの概要
- 1．車両の現象
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先読み減速支援機能＊において制御プログラムが不適切なため、ナビゲーションシステムの走行履歴へ減速・停止地点を記録できず、当該機能が作動しません。
＊ナビゲーションシステムに記録された走行履歴をもとに減速・停止の頻度が多い場所に近づくとアクセルOFF操作を促すとともに、減速時に回生ブレーキ割合を拡大し駆動用電池の充電量を増やすことでエコ運転を支援するシステムです。
- 2．改善の内容
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全車両、先読み減速支援機能の制御プログラムを対策仕様に修正します。
- 3．対象車両
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型式 通称名 対象車の含まれる
車台番号製作期間 備考 6AA-AXUH80 ハリアー AXUH80-0001001～
AXUH80-0067740令和 2年 5月13日～
令和 5年 6月15日6AA-AXUH85 AXUH85-0001001～
AXUH85-0027659令和 2年 5月13日～
令和 5年 6月12日6LA-AXUP85 AXUP85-0001001～
AXUP85-0004597令和 4年 9月14日～
令和 5年 7月 6日
- 注意：
- 1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのトヨタ販売店にお問い合わせください。
- 2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
- 3. トヨタ純正ナビゲーションシステムを搭載されていない車両も対象とさせていただいております。トヨタ純正ナビゲーションシステムを取付けた場合に本事象が発生しますので、あらかじめ販売店にて修理をお受けいただきますようお願いいたします。
お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、トヨタ販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
お車に関するご質問はお近くのトヨタ販売店または、トップページ下部のお客様相談センターへお問い合わせください。
