デジタルキーを使用していても、電子キー（スマートキー）が必要となる場合があります。

電子キー（スマートキー）が必要な場合

販売店に入庫する場合

初めてクルマにデジタルキーを登録する場合　≫オーナーキーを登録する

クルマのマルチメディアディスプレイを操作して、デジタルキーを削除する場合
≫マルチメディアディスプレイを用いて、すべてのデジタルキーを削除する

お客様のデバイスが故障した場合

お客様のデバイスとサーバーが通信できない場合

お客様のデバイスのバッテリー残量が無くなった場合

システムメンテナンス等により、一時的にサービスが停止した場合

デジタルキーに不具合が生じるなど、予期せぬ事態が発生した場合