活用事例

東京都 台場・青海・有明エリアの移動サービス

公園内移動サービス「PALETTE RIDE」での活用

東京都港湾局が公募した「シンボルプロムナード公園における次世代モビリティの運行事業者」に東京ベイ賑わい創出コンソーシアム※が選定され、トヨタのe-Paletteを活用した次世代モビリティサービス「PALETTE RIDE（パレットライド）」の運行を開始しました。

  • 東京ベイ賑わい創出 コンソーシアムとは
    トヨタ・コニック・プロと大新東株式会社を構成団体とする連合体。台場・青海・有明エリアの事業者と連携し、モビリティの力でエリア全体の回遊性を高めることで、まち全体を活性化させることを目的に、「PALETTE RIDE」を含むモビリティサービスを展開。

実施内容
  • 事業者

    トヨタ・コニック・プロ株式会社
    （運行：大新東株式会社）

  • 期間

    2025年10月10日～

導入経緯と想い

2025年10月、東京都江東区「青海」に多目的次世代アリーナ「TOYOTA ARENA TOKYO」が開業。今後さらなる来訪者増加が見込まれる中、台場・青海・有明エリアの中心に広がるシンボルプロムナード公園内の広大なエリアは、様々な施設がバラバラに点在して移動手段が少なく、人流分析等では来訪者の8割以上が目的地のみで帰ってしまう現状もあり、まち全体の賑わい創出には回遊性の向上が必要不可欠でした。

そこで、東京都やエリア事業者と共に、e-Paletteを活用した公園内移動サービス「PALETTE RIDE」を導入しました。公園内に点在する拠点間を結ぶことで、回遊性を高め、エリア全体の活性化に貢献しています。

PALETTE RIDEは予約不要・無料で利用でき、混雑状況によって運行間隔を調整しています。
また、静かでスムーズな走行に加え、乗り降りしやすい車両設計によって、小さなお子様連れのお客さまや、ご高齢の方にもやさしい移動サービスを実現しています。このPALETTE RIDEによって、観光客やイベント施設の来訪者など、誰もが気軽に利用できる環境を整えています。

運行区間：シンボルプロムナード公園

基本運行ルート※

  • 公園内で開催されるイベントや混雑状況により、運行時間や運行ルートが変更になる場合があります。運行状況は運行サービス公式HPをご確認ください。

PALETTE RIDE 運行の様子
PALETTE MARCHE

e-Paletteの車室空間を使った「PALETTE MARCHE（パレットマルシェ）」も実施されています。
PALETTE MARCHEでは、e-Paletteが移動店舗となり公園散策時やTOYOTA ARENA TOKYOへお越しいただいた際に気軽に立ち寄れるスポットとして、飲食やグッズの販売を行い、公園に「滞在する」「親しむ」といった行動のきっかけづくりに活用されています。実際に、こうした取り組みによって来訪者の楽しみ方が広がり、利用者の笑顔が増えている様子も見られています。

  • MUSIC AWARDS JAPAN 2026期間の様子
お客さまの声
利用者の声

  • 静かで快適な移動ができた。未来を感じ、ワクワクした！

  • 窓が大きく、移動中も景色を楽しめるのがよかった。

  • お台場を気軽に巡ることができ、これまで足を運んだことのなかった有明などのエリアの魅力を知るきっかけになった。

  • 歩くと距離のあるお台場エリアを、疲れることなくラクに移動できた。

  • TOYOTA ARENA TOKYOでの試合観戦の前後に、PALETTE RIDEを利用してダイバーシティへ食事に行くことができ、とても便利だった。アルバルクグッズのPALETTE MARCHEも、試合前の気分を高める体験になった。

周辺施設の事業者の声

  • 離れた施設で買い物をした来訪者の来店が増え、施設間の回遊による誘客効果を実感している。

  • 施設上層階にある本店舗に加え、PALETTE MARCHEでアンテナショップを出店したことで、新たな顧客接点や本店舗への送客につながった。

公募を行った東京都の声

  • 回遊性が向上し、明らかに新たな人流が生まれ、エリアが元気になっていることを肌で感じている。

  • エリア事業者の方々とモビリティを中心に一つになり始めている。皆さんと一緒に引き続き盛り上げていきたい。

運行サービス公式HPはこちら
販売について

e-Paletteの販売については、取扱い販売店一覧にてご確認ください。