ご利用ガイド

STEP 1

TOYOTA アカウントセンター（別タブで開きます）
にアクセスし、右上の「ログイン」ボタンをタップしてください。

STEP 2

TOYOTAアカウントをお持ちの方は、　STEP10　に進んでください。

TOYOTAアカウントをお持ちでない方は、「新規登録（無料）」ボタンをタップし、TOYOTAアカウントの作成をしてください。（STEP3）

STEP 3

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
1．「TOYOTAアカウント利用規約」の右横のリンクマークをタップ
2．「利用規約に同意する」の左横のチェックマークをタップ
3．「次へ」ボタンをタップ

STEP 4

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
1．TOYOTAアカウントとして登録したいメールアドレスを入力
　→メールアドレスがTOYOTAアカウントになります
2．「認証コードを送信」ボタンをタップ

STEP 5

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
1．前画面で入力したメールアドレスに届いた認証コードを入力
2．「次へ」ボタンをタップ

STEP 6

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
1．設定したいパスワードを入力
2．1．と同じパスワードを再度入力
3．お客さま種別の「個人」のチェックボタンをタップ

STEP 7

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
1．登録する情報を入力
2．「確認」ボタンをタップ

STEP 8

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
入力内容を確認し、「登録」ボタンをタップしてください。

STEP 9

TOYOTAアカウントをお持ちでない方

[TOYOTAアカウントの取得]
→TOYOTAアカウントの取得・登録完了です。

「次へ」ボタンをタップし、　STEP11　に進んでください。

STEP 10

TOYOTAアカウントをお持ちの方

お持ちのTOYOTAアカウントでログイン後、　STEP11　に進んでください。

STEP 11

メニューから、「マイカー情報」のページを開いてください。

STEP 12

お手元に車検証をご用意いただき、車両情報に、LEXUS Charging会員対象車両が表示されているかを確認してください。

-表示されている場合は、　STEP13　に進んでください。
-表示されていない場合は、　STEP14　に進んでください。

STEP 13

車両情報に、LEXUS Charging会員対象車両が表示されている場合は、「使用者」アイコンがついているかを確認してください。

-「使用者」アイコンがついていない場合は、お手元に車検証をご用意のうえ、　STEP14　に進んでください。
-「使用者」アイコンがついている場合は、LEXUS Charging会員になれる条件を満たしていますので、　STEP55　に進み、TEEMOにログインしてください。

「使用者」アイコンがついている場合で、TEEMOアプリにログインしてもLEXUS Charging会員になれない場合は、TEEMOサポートデスク（0570-015-008）にお問い合わせください。

STEP 14

車両を登録するには、車検証に記載されている使用者の氏名とTOYOTAアカウントに登録された「名前」が完全に一致する必要がありますので、まずはTOYOTAアカウントの登録情報を確認します。

お手元に車検証をご用意いただき、メニューから、「アカウント情報管理」のページを開いてください。

STEP 15

「お客さま情報」をタップしてください。

STEP 16

車検証に記載されている使用者の氏名とTOYOTAアカウントに登録された「名前」が完全に同じことをご確認ください。
（全角半角や、スペースの有無、旧字体の違いなどがないように入力ください）

-完全に一致している場合は、　STEP21　に進んでください。
-相違がある場合は、電話番号欄の下にある「変更する」をタップし、　STEP17　に進んでください。

STEP 17

STEP16で名前に相違があった場合は、この画面で、TOYOTAアカウントに登録済みの「名前」を、車検証に記載されている使用者の氏名と完全に同じになるように変更し、最下部にある「確認」ボタンをタップしてください。

もし、この画面で名前の変更（入力）ができない場合は、
T-ConnectやG-Linkをご契約されており、このTOYOTAアカウントに紐づけていることが考えられますので、こちら（別タブで開きます）　の手順を参考に、TOYOTAアカウントの名前変更申請のお手続きをお願いします。

STEP 18

STEP17 で名前の変更ができた方は、この確認画面で「名前」が車検証に記載の使用者氏名と同じになっていることを確認し、「変更内容を保存」ボタンをタップしてください。

STEP 19

変更内容が保存されました。

「登録情報へ」ボタンをタップしてください。

STEP 20

「名前」の変更が確認できます。
確認後、画面右上メニューをタップし、　STEP21　に進んでください。

STEP 21

STEP12 で、
・LEXUS Charging会員対象車両がマイカー情報に表示されていなかった場合
だけではなく、
・車両は表示されていたが、「使用者」アイコンがついていなかった場合
も、これからの手順で車両登録をして頂く必要があります。

メニューから、「マイカー情報」のページを開いてください。

STEP 22

「クルマを追加する」をタップしてください。

STEP 23

「車台番号を登録」をタップしてください。

STEP 24

「車台番号を登録する」をタップしてください。

STEP 25

マイカー情報の登録についての説明画面が表示されます、一読のうえ「次へ」ボタンをタップしてください。

STEP 26

マイカー情報登録の利用規約をご確認ください。
1．「利用規約」の右横のリンクマークをタップ
2．「利用規約に同意する」の左横のチェックマークをタップ
3．「次へ」ボタンをタップ

STEP 27

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

TOYOTAアカウントで本人確認手続きがお済みでない場合もしくは本人確認書類が有効期限切れの場合にのみ、本人確認の選択画面が表示されます。
※本人確認書類の有効期限は、免許証の場合は免許証の有効期限です。マイナンバーカードの場合は、本人確認実施日から5年となります。

この画面が表示されず、「車両情報の入力」画面が表示された方は　STEP48　にお進みください。

STEP 28

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

本人確認方法には2種類あります。
デジタル認証アプリによる本人確認を選択の場合は、「デジタル認証アプリによる本人確認」を選択頂き、「次へ」ボタンをタップしてください。
マイナンバーカードのみでお手続き頂けます。
※マイナンバーカードを読み取り可能なスマートフォンが必要です

マイナンバーカードを読み取り可能なスマートフォンをお持ちでない場合や、
マイナンバーカードもしくは運転免許証と、顔写真での認証が可能な「身分証明書による本人確認」をご希望の方は　STEP38　にお進みください。

STEP 29

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「デジタル認証アプリ」をダウンロードがお済みでない方は、先にアプリのインストールを行ってから、「マイナンバーカードで本人確認」ボタンをタップしてください。

STEP 30

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「デジタル認証アプリ」が起動します。

STEP 31

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「はじめる」ボタンをタップしてください。

STEP 32

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
マイナンバーカードをご用意のうえ、「読み取り開始」ボタンをタップしてマイナンバーカードを読み取ってください。

STEP 33

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
画面に従い、「許可」ボタンをタップしてください。

STEP 34

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「認証を完了しました」画面が表示されたら、「利用中のサービスへ戻る」ボタンをタップしてください。

STEP 35

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「取得情報の確認」画面が表示されたら、「次へ」ボタンをタップしてください。

STEP 36

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「本人確認が終了しました」画面が表示されたら、「次へ」ボタンをタップしてください。

「本人確認ができませんでした」画面が表示された場合は STEP37 をご確認ください。

STEP 37

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[デジタル認証アプリによる本人確認]
「本人確認ができませんでした」画面が表示された場合は、読み取ったマイナンバーカードの情報とTOYOTAアカウントの情報が同じであることをご確認頂くか、「身分証明書による本人確認」（ STEP38～）をお試しください。

STEP 38

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
マイナンバーカードもしくは運転免許証と、顔写真での認証が可能な「身分証明書による本人確認」をご希望の方は、「身分証明書による本人確認」を選択頂き、「次へ」ボタンをタップしてください。

STEP 39

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
身分証明書による本人確認の流れの説明画面が表示されますのでご確認ください。
ご確認いただけましたら「はじめる」ボタンをタップしてください。

STEP 40

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
「運転免許証」「マイナンバーカード」のどちらかを選択してください。

STEP 41

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
STEP40で選択した公的身分証を手元にご用意のうえ、「撮影画面へ」ボタンをタップしてください。

STEP 42

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
画面に従い、身分証のオモテ面の撮影準備ができたら「撮影する」ボタンをタップしてください。

STEP 43

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
画面に従い、身分証の厚みの撮影準備ができたら「撮影する」ボタンをタップしてください。

STEP 44

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
画面に従い、身分証のウラ面の撮影準備ができたら「撮影する」ボタンをタップしてください。

STEP 45

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
画面に従い、顔認証を行ってください。

STEP 46

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
「完了」ボタンをタップしてください。

STEP 47

本人確認手続きがお済みでない方・本人確認書類が有効期限切れの方

[身分証明書による本人確認]
「本人確認の申請を受け付けました」画面が表示されたら、本人確認の申請は完了です。
認証の完了までには数日かかることがあります。
認証が完了すると、TOYOTAアカウントのメールアドレスへメールが届きます。
認証が完了しないと、車両情報登録ができませんので、認証完了メールが届き次第、車両情報登録（ STEP48～）のお手続きをお願いいたします。

一週間経っても認証完了メールが届かない場合は、お客様相談センターに、「TOYOTAアカウントの本人確認の認証完了メールが届かない」とお問い合わせください。

STEP 48

車両情報の入力

車検証を見ながら、車両情報の入力をお願いします。
1．マイカー登録する車の情報を入力
2．「確認」ボタンをタップ

STEP 49

車両情報の入力

表示された車両情報を確認し、「この内容で申し込む」ボタンをタップしてください。

STEP 50

車両情報の入力

マイカー登録の「申し込み受け付け完了画面」が表示されます。
この画面は、受け付け完了の画面です。登録完了には時間がかかることがあります。

マイカー登録の状況を、「TOYOTAアカウントセンター　マイカー情報ページはこちら」を押して確認します。

STEP 51

車両情報の入力

「車両情報」の部分に、STEP48で入力した車の情報が表示されており、かつ「使用者」アイコンが表示されていれば、登録が完了しています。 STEP55　に進み、TEEMOアプリにログインしてください。

「車両情報」に、STEP48で登録した車の情報が表示されていない場合は、　STEP52　に進んでください。　

STEP 52

車両の登録状況の確認

・「車両情報」にSTEP48で登録した車の情報が表示されていない場合
もしくは
・車両は表示されているが「使用者」アイコンが表示されない場合
は、マイカー登録が完了していない状況です。
その場合は、再度「クルマを追加する」をタップし、車両の登録状況を確認します。

STEP 53

車両の登録状況の確認

「車台番号を登録」をタップしてください。

STEP 54

車両の登録状況の確認

「お申し込み履歴」をご確認ください。

STEP48で登録した車両が「棄却」となっている場合は、車検証の使用者とTOYOTAアカウントの名前が合致しなかったことが原因となりますので、　STEP14　の手順に戻り、再度車検証の使用者と同じ名前になるように登録してください。