ノア、ヴォクシーなどのサービスキャンペーン
令和3年から令和6年に生産したノア、ヴォクシーなどの一部車両につきまして、令和6年6月14日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。
お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。
なお、レクサス車につきましては、NX250、NX350、NX350h、NX450h+が対象となります。詳細につきましては、レクサスHPのサービスキャンペーン情報でご確認いただけます。
サービスキャンペーンの概要
- 1.車両の現象
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衝突回避支援システムにおいて、前方カメラECUのプログラム検証が不十分だったため、ECUに保存する情報を正しく記録できない場合があります。そのため、始動時に警告灯が点灯するとともに警告メッセージが表示され、衝突被害軽減ブレーキ等の運転支援機能が起動しないおそれがあります。
- 2.改善の内容
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全車両、前方カメラの制御プログラムを対策仕様に修正します。
- 3.対象車両
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型式 通称名 対象車の含まれる
車台番号製作期間 備考 6BA-MZRA90W ノア
ヴォクシーMZRA90-0001001~
MZRA90-0086917令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月 8日MZRA90-8000000~
MZRA90-8000003令和 3年12月 1日 6BA-MZRA92W MZRA92-0001001~
MZRA92-0004368令和 3年12月 1日~
令和 5年12月28日6BA-MZRA95W MZRA95-0001001~
MZRA95-0017421令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月 8日6AA-ZWR90W ZWR90-0001001~
ZWR90-0165644令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月 9日ZWR90-8000000~
ZWR90-8003218令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月23日6AA-ZWR92W ZWR92-0001001~
ZWR92-0002034令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月 8日6AA-ZWR95W ZWR95-0001001~
ZWR95-0032051令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月 8日6BA-MZRA95W改 ノア MZRA95-0002820~
MZRA95-0017349令和 4年 3月10日~
令和 5年12月25日6BA-MZRA97W MZRA97-0001001~
MZRA97-0001727令和 3年12月 1日~
令和 6年 1月 8日5BA-MXPC10G シエンタ MXPC10-1000000~
MXPC10-1047880令和 4年 6月15日~
令和 6年 5月17日5BA-MXPC12G MXPC12-1000000~
MXPC12-1002131令和 4年 6月15日~
令和 6年 5月17日6AA-MXPL10G MXPL10-1000000~
MXPL10-1140580令和 4年 6月15日~
令和 6年 5月17日6AA-MXPL12G MXPL12-1000000~
MXPL12-1001843令和 4年 6月15日~
令和 6年 5月17日6AA-MXPL15G MXPL15-1000000~
MXPL15-1027740令和 4年 6月15日~
令和 6年 5月17日6AA-AZSH30 クラウン AZSH30-6000000~
AZSH30-6000003令和 4年 6月15日 6AA-AZSH35 AZSH35-4000000~
AZSH35-4019462令和 4年 9月 1日~
令和 6年 4月 2日AZSH35-6000002~
AZSH35-6025603令和 4年 6月15日~
令和 6年 4月 8日5AA-TZSH35 TZSH35-4000000~
TZSH35-4005737令和 4年10月10日~
令和 6年 3月29日TZSH35-6000000~
TZSH35-6005637令和 4年 6月15日~
令和 6年 3月29日ZAA-XEAM10 bZ4X XEAM10-0001001~
XEAM10-0001803令和 4年 3月 2日~
令和 5年10月31日ZAA-YEAM15 YEAM15-0001001~
YEAM15-0002304令和 4年 3月 2日~
令和 5年10月23日
お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回の修理につきましては、T-Connectご契約中のお客様は、ソフトウェア更新にて対応が可能であり、お客様ご自身にてソフトウェア更新を実施いただけますので、何かとご多用のおり大変恐縮に存じますが、お客様操作要領書に基づき、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
なお、ソフトウェア更新前に、定期点検等で販売店へご入庫いただいた際には、販売店にて実施させていただきます。
このようなお願いとなり大変申し訳ございませんが、万が一、操作要領などにおいてご不明な点がございましたら、最寄りの取扱い販売店にご相談を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
T-Connect未契約のお客様は、トヨタ販売店にて対応いたします。販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。