ご利用中の環境をご確認ください。

2024年10月7日以前にAndroid端末で生体認証を設定されていた場合、再設定のお手続きを行う必要がございます。
「TOYOTAアカウント」は2024年10月8日以降、従来のパスワード認証に代わる認証技術「パスキー」に対応しました。
お客さま端末の生体認証機能（指紋または顔によりロックを解除する機能）を利用して作成した暗号鍵により、簡単かつ安全にログインできます。
従来の生体認証を設定されていたお客様は、大変お手数ですが、再度設定のお手続きをお願いいたします。

Safariの「デスクトップ用のWebサイトを表示」やChromeの「PC版サイト」が有効になっていないかご確認ください。
PC版サイトで生体認証ログインを行う際は、登録済みのスマートフォン端末でクロスデバイス認証をご利用いただけます。
詳しくはお手持ちの端末のマニュアルなどをご覧ください。

QRコードによるクロスデバイス認証を使用している場合、PC・スマートフォン端末の両方が直接インターネットに接続されている必要がございます。
プロキシサーバー経由でインターネット接続がされていないかご確認ください。

何らかの理由により設定が無効になった可能性があります。
生体認証設定から対象の端末の登録を削除のうえ再登録をお試しください。