中古の地図SDカードを購入し、自分のナビゲーションで使用することはできますか？
中古の地図SDカードをお使いいただくことは、おやめください。
ナビゲーション本体と地図SDカードは、データを紐付けており、SDカード内には個人情報（メモリ地点や履歴、電話帳など）が保存されています。
そのため、既に特定のナビゲーションと紐付けた地図SDカードを別のナビゲーションへ挿入すると、「他の車で使用している地図SDカードのため、一部機能を使用出来ません」とメッセージを表示するとともに、一部機能※1を制限するようにしております。
新しい地図へ更新されたい場合は、お近くのトヨタのお店にて、新品の地図ソフトをご購入いただくようお願いいたします。
※1個人情報保護の観点から、ルート学習機能、ハンズフリーの電話帳機能（登録・編集・削除）、T-Connectの一部機能などを制限します。
詳しくはこちらからご確認ください。
DSZT-YB4Y ／ DSZT-YC4T ／ NSZA-X64T ／ NSZN-W64T ／ NSZT-W64 ／ NSZT-Y64T ／ NSZT-YA4T ／ NSZT-ZA4T ／ DSZT-WA6T ／ NSZN-Z66T ／ NSZT-Y66T ／ NSZT-W66T ／ NSZNｰZ68T ／ NSZT-Y68T ／ NSZT-W68T
お客様のナビゲーションが、工場装着か販売店装着オプションか見分ける方法はこちらからご確認ください。
以下のお問い合わせは、弊社お客様相談センターに情報を集約しておらず十分なご案内ができかねるため、最寄りのトヨタ販売店までご相談くださいますようお願いいたします。最寄りのトヨタ販売店はこちらからご確認いただけます。
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おクルマの故障、点検、修理等（販売店を窓口におクルマの状態を診断する必要がございます）
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納期（販売店単位でオーダーをいただいておりますため、弊社ではお客様のお名前でのご注文状況が分かりかねます）
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純正部品の品番、価格、取り付け工賃等の詳細情報（部品の販売、取り付け等は販売店を窓口にご相談いただけますと幸いです）
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トヨタ販売店へのお問い合わせ等
おクルマに関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
受付：10:00～18:00
画面右下の相談するを選択してください。
チャットでのお問い合わせはお待たせ時間が少なくご案内が可能です。
受付：年中無休 24時間受付
フォームでのお問い合わせは、土日、祝祭日、および年末年始等はお休みをいただいておりますため、回答をお待たせすることがございます。（ご相談内容により１週間以上）
お急ぎの場合は、最寄りのトヨタ販売店または、チャットもしくはお電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、おクルマの診断(故障や点検、修理)、納期、純正部品に関する詳細情報（品番、価格、取り付け工賃等）、トヨタ販売店へのお問合せなどは弊社お客様相談センターに情報を集約しておらず十分なご案内ができかねるため、最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
当ホームページについて、お気づきの点（誤字・脱字・リンク切れなどの不具合）がございましたらお知らせください。
受付：年中無休 9:00～17:00
- 1：ナビ・オーディオに関するご相談
- 2：その他のご相談
IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
受付：年中無休 9:00～17:00
