Q

【アルファード】公共の急速充電器(スタンド)で充電中、30分で停止し満充電にならないのはなぜですか?

A

e-Mobility Powerの急速充電器(スタンド)は、上限利用時間が30分に設定されています。(首都高速道路PA設置の充電器等、一部を除く)

そのため、車両が満充電になる前に急速充電器(スタンド)が充電を停止する場合があるためです。
トヨタ販売店においても、e-Mobility Powerネットワークと連携しているため、上記理由により30分で停止する場合があります。

ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

トヨタ車ならびにトヨタ自動車に関するご意見がございましたら、お問い合わせください。

  • おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。

  • 日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
    This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

トヨタ販売店へお問い合わせ

以下の内容は、最寄りのトヨタ販売店へお問い合わせください。

  • 故障・点検・修理

  • 納期

  • 純正部品の品番・価格・取付工賃

  • トヨタ販売店への各種お問い合わせ

お問い合わせ方法
  • チャット

    受付:10:00~18:00(長期連休などの当社指定日を除く)

    画面右下の相談する を選択してください。

  • フォーム

    受付:24時間受付
    ご返信には2~3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

  • 手話

    受付:9:00~17:00(長期連休などの当社指定日を除く)

  • お電話

    受付:9:00~17:00(長期連休などの当社指定日を除く)