Q

リコール、改善対策、サービスキャンペーンのお知らせは、どこからどこ宛に送られてくるか?

A

車検証に記載されている所有者の住所に、リコール等の内容や修理に関するお知らせが、トヨタ販売店もしくはトヨタお客様相談センターから郵送されます。

お知らせを受け取りましたら、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、内容をご確認いただき、最寄りのトヨタ販売店もしくは差出人のトヨタ販売店へご来店日時をご相談いただき、修理をお受けいただきますよう、お願い申し上げます。

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トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

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  • おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。

  • 日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
    This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

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