Q

【TOYOTA Biz Portal】複数の部門に所属しているため、メールがどの部門のものなのかわからない。

A

届いたメールに部門名等の記載がなく部門が判別できない場合は、お手数ですがメールの件名に応じて、以下に記載されているエリアを所属部門ごとにご確認ください。

管理権限変更のお知らせの場合

権限一覧ページで管理権限を確認してください。

権限一覧ページは、アカウント管理ページの[権限一覧]ボタンから確認できます。

サービス招待・利用権限変更・利用権限付与機能の設定変更のお知らせの場合

権権限一覧ページで利用可能なサービスや権限を確認してください。

権限一覧ページは、アカウント管理ページの[権限一覧]ボタンから確認できます。

サービス登録・契約情報変更・契約情報削除のお知らせの場合

契約サービスページから確認してください。

基本情報変更申請受付・結果のお知らせの場合

マイページの上部にある基本情報変更申請に関するメッセージを確認してください。

基本情報申請承認のお知らせの場合

部門情報管理ページで基本情報を確認してください。

部門の追加が承認された場合は、ログイン時に承認された部門が選択できるようになります。

部門を削除した場合や、自身の所属ユーザーを解除した・された場合は、該当部門のマイページが削除されます。

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トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

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  • おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。

  • 日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
    This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

トヨタ販売店へお問い合わせ

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  • 故障・点検・修理

  • 納期

  • 純正部品の品番・価格・取付工賃

  • トヨタ販売店への各種お問い合わせ

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