Q

トヨタおよびトヨタ販売店・関係会社を装ったウイルス付きメールについて

A

この度、弊社および弊社関係会社・社員のメールアドレスを装ったいわゆる「なりすましメール」が不正に発信されるという事例が確認されております。

つきましては、万が一弊社および弊社関係会社・社員を名乗るメールで、内容や件名に心当たりがないメール・怪しいメール等を受信された場合は、ウイルス感染や不正アクセスなどの危険がありますので、添付ファイルやメール本文中のURLリンクを絶対に開かず、メールそのものを削除いただきますようお願いいたします。

万が一、リンク先のクリックや添付資料を開封された場合は、インターネットから遮断の上、ウイルスチェックソフト等によるウイルス除去を行ってください。また、都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口に設置された『フィッシング110番』にご連絡するか、最寄りの警察署にもご相談ください。

ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

トヨタ車ならびにトヨタ自動車に関するご意見がございましたら、お問い合わせください。

  • おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。

  • 日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
    This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

トヨタ販売店へお問い合わせ

以下の内容は、最寄りのトヨタ販売店へお問い合わせください。

  • 故障・点検・修理

  • 納期

  • 純正部品の品番・価格・取付工賃

  • トヨタ販売店への各種お問い合わせ

お問い合わせ方法
  • チャット

    受付:10:00~18:00(長期連休などの当社指定日を除く)

    画面右下の相談する を選択してください。

  • フォーム

    受付:24時間受付
    ご返信には2~3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

  • 手話

    受付:9:00~17:00(長期連休などの当社指定日を除く)

  • お電話

    受付:9:00~17:00(長期連休などの当社指定日を除く)