Q

いつも通る道を考慮したルートで案内して欲しいのに、なかなかルートを学習しません。どうしてですか？

A

ナビゲーションは、目的地をセットした際に最初に探索したルートとは異なるルートを、何度かお客様が走行した際に、そのルートを学習します。

「ルート学習」が「する」または「ON」の設定になっている状態で、同じルートを数回走行してもナビゲーションがルートを学習しない場合は、「ルート学習をしない条件」のいずれかに該当している可能性があります。
ルートを学習しない主な条件については、ナビゲーションの種類により異なりますので、以下をご覧ください。

NMZN-Y73D（販売店装着オプション）
ルート学習をしない条件 説明
VICSで渋滞を回避した VICS（VICS WIDE／ビーコン）により設定された渋滞を回避したルートが、学習を必要とする最適なルートか判断できないため、ルート学習しません。
細街路（道幅5.5m未満）が含まれている 細街路（道幅5.5m未満）は積極的に案内するルートになっておりません。
そのため、目的地までの途中に細街路が含まれていた場合は、ルート学習しません。
ただし、自宅、出発地、目的地の周辺1kmはルート学習されます。
NMZK-W73D／NMZK-W75DE（販売店装着オプション）
ルート学習をしない条件 説明
自宅登録がされていない 学習範囲が自宅から半径3km以内のため、自宅登録がされていない場合はルート学習しません。
細街路（道幅5.5m未満）が含まれている 途中に細街路（道幅5.5m未満）が含まれていた場合、ルート学習をしません。
上記以外のナビゲーション
ルート学習をしない条件 説明
目的地（ゴール地点）まで案内をしていない ※1 ナビゲーションから目的地案内終了の音声案内が流れた後、目的地（ゴール地点）まで到着して初めて、ルート学習の対象になります。
そのため、目的地に到着する前に目的地を削除するなど、目的地に辿り着かない場合は、ルート学習しません。
細街路（道幅5.5m未満）が含まれている 細街路（道幅5.5m未満）は積極的に案内するルートになっておりません。
そのため、目的地までの途中に細街路が含まれていた場合は、ルート学習しません。
ただし、自宅（メモリ地点より登録）の周辺1kmはルート学習されます。

一部の機種は、出発地、目的地周辺1kmもルート学習されます。
出入口ICを指定した ※2 高速道路の出入口ICや通過する道路を指定すると、学習すべき最適なルートか判断できないため、ルート学習しません。
通過する道路を指定した ※2
VICSで渋滞を回避した VICS（VICS WIDE／ビーコン）やTルート探索により設定された渋滞を回避したルートが、学習を必要とする最適なルートか判断できないため、ルート学習しません。
Tルートを探索した ※3

※1NSCN-W68、NSCD-W66（販売店装着オプション）は、最初に設定されたルートから離脱し、その後、目的地までの間で最初のルートに復帰した場合は、ルート学習します。
また、NSCP-W64（販売店装着オプション）は、目的地まで案内していない場合でもルート学習します。

※2NSCP-W64（販売店装着オプション）は、「出入口IC」や「通過道路」を指定した場合でもルート学習します。

※3T-Connect対応のナビゲーションのみ。また、Tルートのご利用には、T-Connectの契約が必要です。

ナビゲーション機種により、各機能の設定状況が異なります。詳しくは、ナビゲーション取扱説明書でご確認をお願いいたします。
・標準装備・メーカーオプションのナビゲーション取扱説明書はこちら
・販売店装着オプションのナビゲーション取扱説明書はこちら
お客様のナビゲーションが、「標準装備・メーカーオプション」か「販売店装着オプション」かを見分ける方法はこちらからご確認ください。

ルート学習した道が使われない場合もあります。

対象機種
下記車両のナビゲーション（標準装備・メーカーオプション）

アルファード／ヴェルファイア（2015年1月～2023年6月）、ノア／ヴォクシー（2014年1月～2022年1月）、エスクァイア（2014年10月～2022年1月）、カムリ（2014年9月～2019年9月）、クラウン（2015年10月～2022年7月）、SAI（2013年8月～2018年2月）、センチュリー（セダン）（2018年6月～2025年11月）、ハリアー（2013年11月～2022年9月）、プリウス（2017年11月～2021年6月）、プリウスPHV（2017年2月～2021年6月）、MIRAI（2020年12月～2022年12月）、ランドクルーザー”200”（2015年8月～2021年8月）、ランドクルーザープラド（2013年9月～2020年8月）、ランドクルーザー”300”（2021年8月～2025年3月）

2014～2025年モデルナビゲーション／ナビキット（販売店装着オプション）

2025モデル：NMZK-W75DE
2023モデル：NMZN-Y73D ／ NMZK-W73D
2018モデル：NSZNｰZ68T ／ NSZT-Y68T ／ NSZT-W68T ／ NSCN-W68
2016モデル：NSZN-Z66T ／ NSZT-Y66T ／ DSZT-WA6T ／ NSZT-W66T ／ NSCD-W66
2014モデル・2015モデル：NSZT-ZA4T ／ NSZT-YA4T ／ DSZT-YB4Y ／ DSZT-YC4T ／ NSZT-Y64T ／ NSZA-X64T ／ NSZN-W64T ／ NSCP-W64
ナビキット：T-Connectナビキット ／ エントリーナビキット

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