Q

ナビゲーションの音声案内が出ない場合の原因を教えて。

A

音量設定が、「消音」または「OFF」になっている可能性があります。

以下の手順で、設定をご確認ください。

ディスプレイオーディオ(コネクティッドナビ対応モデル)(標準装備・メーカーオプション)
マークのスイッチがある機種の場合
  1. 「」をタッチ
  2. 「サウンド・オーディオ」をタッチ
  3. 「音量レベル」の「ナビ案内音量」が0の状態になっていた場合、ご希望の音量に調整
マークのスイッチがある機種の場合
  1. 「」をタッチ
  2. 「音声&オーディオ」をタッチ
  3. 「音設定」の「ナビ案内音量」が0の状態になっていた場合、ご希望の音量に調整

ハンズフリー通話中のみ音声案内が出ない場合は、同じ画面にある「通話中のナビ音声案内」がONになっているかご確認ください。

ナビゲーション/ディスプレイオーディオ(ナビキット付)
NMZKから始まる型番の機種の場合
  1. 「メニュー」を押す
  2. 「情報・設定」をタッチ
  3. 「ナビ」をタッチ
  4. 「案内」の「ルート案内音声の出力」をタッチ
  5. 「OFF」になっていた場合、「ON」をタッチ

また、同じ画面の「案内音声の音量」で、音量の調整が可能です。十分な音量に設定されているかもあわせてご確認ください。

MENUスイッチがある機種の場合
  1. 「MENU」を押す
  2. 「設定・編集」をタッチ
  3. 「ナビ」をタッチ
  4. 「音量設定」をタッチ
  5. 「消音」になっていた場合、ご希望の音量を選択

地図画面以外の他モードの画面(情報・オーディオなど)を表示中に音声案内が出ない場合は、「他モード時の音声案内」が「する」に設定されているかご確認ください。
「しない」に設定されている場合、地図画面以外では音声案内を行いません。(本機能がない機種もあります)
「MENU」を押す→「設定・編集」→「ナビ」→「ナビ詳細設定」→「音声設定」→「他モード時の音声案内」を順にタッチし、「する」を選択

上記の操作を行っても目的地案内の音声案内が出ない場合は、お近くのトヨタのお店にご相談ください。

お使いの機種により、スイッチ名称や操作手順が異なります。
上記の通り操作できない、上記に該当しないナビゲーションをお使いの場合は、お手数ですが、ナビゲーション/マルチメディア取扱説明書でご確認をお願いいたします。
・標準装備・メーカーオプションのナビゲーション/ディスプレイオーディオ取扱説明書はこちら
・販売店装着オプションのナビゲーション取扱説明書はこちら
お客様のナビゲーションが、「標準装備・メーカーオプション」か「販売店装着オプション」かを見分ける方法はこちらからご確認ください。

対象機種
ディスプレイオーディオ(コネクティッドナビ対応モデル)(標準装備・メーカーオプション)
下記車両のナビゲーション(標準装備・メーカーオプション)

アルファード/ヴェルファイア(2015年1月~2023年6月)、ノア/ヴォクシー(2014年1月~2022年1月)、エスクァイア(2014年10月~2022年1月)、カムリ(2014年9月~2019年9月)、クラウン(2015年10月~2022年7月)、SAI(2013年8月~2018年2月)、センチュリー(セダン)(2018年6月~2025年11月)、ハリアー(2013年11月~2022年9月)、プリウス(2017年11月~2021年6月)、プリウスPHV(2017年2月~2021年6月)、MIRAI(2020年12月~2022年12月)、ランドクルーザー”200”(2015年8月~2021年8月)、ランドクルーザープラド(2013年9月~2020年8月)、ランドクルーザー”300”(2021年8月~2025年3月)

2014~2025年モデルナビゲーション/ナビキット(販売店装着オプション)

2025モデル:NMZK-W75DE
2023モデル:NMZN-Y73D / NMZK-W73D
ライズ専用モデル:NMZK-W72D
2018モデル:NSZNーZ68T / NSZT-Y68T / NSZT-W68T / NSCN-W68
2016モデル:NSZN-Z66T / NSZT-Y66T / DSZT-WA6T / NSZT-W66T / NSCD-W66
2014モデル・2015モデル:NSZT-ZA4T / NSZT-YA4T / DSZT-YB4Y / DSZT-YC4T / NSZT-Y64T / NSZA-X64T / NSZN-W64T / NSZT-W64 / NSCP-W64
ナビキット:T-Connectナビキット / エントリーナビキット

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