Q

【TOYOTAアカウント】生体認証(パスキー)の利用方法を知りたい。

A

以下の説明をご覧ください。

1

生体認証とは

パスワードのかわりにスマートフォン端末に登録された生体認証機能(指紋または顔によりロックを解除する機能)を使用し、ログインができます。

「TOYOTAアカウント」は2024年10月8日以降、従来のパスワード認証に代わる認証技術「パスキー」に対応しています。
お客さま端末の生体認証機能(指紋または顔によりロックを解除する機能)を利用して作成した暗号鍵により、簡単かつ安全にログインできます。

「TOYOTAアカウント」にはお客様の顔や指紋などのデータは保存されません。

2024年10月7日以前にAndroid端末で従来の生体認証を設定されていたお客様は、再設定のお手続きを行う必要がございます。

2

対応環境

  • iOS:iOS16以上のSafariブラウザ
  • Android:Android9以上のChromeブラウザ

対応OSバージョンであっても、一部の機種ではご利用いただけない場合があります。

3

利用方法

1.

2段階認証を設定していない場合は、こちらの登録情報画面で「認証用電話番号」を登録してください。

2.

生体認証機能がある端末で生体認証の設定を行ってください。ご利用端末の生体認証の設定は、お手持ちの端末のマニュアルなどをご覧ください。

3.

生体認証が使用できる端末からこちらの登録情報画面内の「生体認証設定」で端末を登録してください。

PC端末は生体認証対応機種であってもご登録いただけません。予めご了承ください。

PC版サイトで生体認証ログインを行う際は、登録済みのスマートフォン端末でクロスデバイス認証をご利用いただけます。詳しくはお手持ちの端末のマニュアルなどをご覧ください。

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