Q
【TOYOTAアカウントによるサービス契約】車両の契約手続きに使用者が同席できない場合はどうしたらいいですか?
A
納車後にあらためてお手続きが必要となります。
販売店スタッフからお渡しする「ご契約者さまへのご案内」チラシ裏面にあるQRコード、または買主の方にお送りする「【My TOYOTA】使用者情報を登録して、新しいカーライフを始める準備をしましょう」という件名のメールに記載のリンクから使用者登録を行ってください。
詳しい手順はこちらをご確認ください。
2025年4月18日以前に配信されたメールは件名が「納車が近づいてまいりました」となっている場合がございます。
ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター
トヨタ車ならびにトヨタ自動車に関するご意見がございましたら、お問い合わせください。
-
おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。
-
日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
トヨタ販売店へお問い合わせ
以下の内容は、最寄りのトヨタ販売店へお問い合わせください。
-
故障・点検・修理
-
納期
-
純正部品の品番・価格・取付工賃
-
トヨタ販売店への各種お問い合わせ
TOYOTAアカウントに関するFAQ
お問い合わせ方法
-
チャット
受付:10:00~18:00(長期連休などの当社指定日を除く)
画面右下の を選択してください。
-
-
-