トヨタお問い合わせ・よくあるご質問 | 【TOYOTAアカウント】携帯電話を変更もしくは紛失したため、2段階認証の認証コードが受信できない。

【TOYOTAアカウント】携帯電話を変更もしくは紛失したため、2段階認証の認証コードが受信できない。

携帯電話番号が変わった場合は、認証用電話番号を変更する必要がございます。

携帯電話番号を引き継いだ端末がある場合は、その端末で認証コードを受信できます。

過去に、PCなど別の端末で、TOYOTAアカウントにログインしたことがある、かつ信頼済み端末で登録されている場合は、その端末からこちらの登録情報画面にログインし、「認証用電話番号」を変更して、認証コードを受信ください。

※発行済みのバックアップコードを利用してログインも可能です。

上記にログインできない場合や、バックアップコードの取得をせずに携帯電話番号を変更した場合は、こちらから2段階認証用の携帯電話の変更をご依頼ください。なお、変更には数日かかる場合があります。

信頼済み端末についての詳細はこちらをご覧ください。

バックアップコードについての詳細はこちらをご覧ください。

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