スマートフォンの紛失・故障などによりSMSや音声通話で認証コードが受け取れない場合は、バックアップコードを使って認証を解除することができます。
バックアップコードは2段階認証設定後にこちらの「登録情報」画面から発行することができます。

発行された10個のコードはそれぞれ1回のみ使用でき、一度使うと無効になりますのでご注意ください。
必要なときにいつでも、10個のバックアップコードの新しいセットを取得できます。新しいコードのセットを作成すると、古いセットは自動的に無効になります。