以下のエラーメッセージが表示される
入力したIDはすでに「TOYOTAアカウント」と連携済みです。
コネクティッドサービスと連携できる「TOYOTAアカウント」は1つのみです。
T-Connect ID／レクサスオーナーズカードID／G-Link Lite IDが別の「TOYOTAアカウント」と連携されていると連携いただけません。
別のメールアドレスをお持ちでしたら、そのメールアドレスを入力してログインをお試しください。
ログイン後に車両情報が表示された場合は、そのメールアドレスがお客様のコネクティッドサービスIDと連携されている「TOYOTAアカウント」です。
上記で、連携されている「TOYOTAアカウント」を確認できない場合、「TOYOTAアカウント」の2段階認証の登録有無により確認方法が異なります。
以下よりご選択ください。
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エラーが出たTOYOTAアカウントを削除してください。アカウントの削除方法は、こちらより注意事項をご確認の上ご対応ください。
その後、以下の手順通り進んでメールアドレスをご確認ください。
トヨタ車-
こちらにアクセスいただき、「オーナーサポート」または「ログイン」をタップ
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「メールアドレス／パスワードを忘れた方」をタップ
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「メールアドレスを忘れた方」の認証用携帯電話番号を入力し、「認証コードを送信」をタップ
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認証コードが携帯電話に届きますので届いた認証コード（数字6桁）を入力し「次へ」をタップ
認証コードが届かない場合は、2段階認証登録がされていませんのでからご対応をお願いします。
メールアドレスが表示されます。
このアドレスが連携済みのTOYOTAアカウントです。
レクサス車-
こちらにアクセスいただき、「オーナーサポート」または「ログイン」をタップ
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「メールアドレス／パスワードを忘れた方」をタップ
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「メールアドレスを忘れた方」の認証用携帯電話番号を入力し、「認証コードを送信」をタップ
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認証コードが携帯電話に届きますので届いた認証コード（数字6桁）を入力し「次へ」をタップ
認証コードが届かない場合は、2段階認証登録がされていませんのでからご対応をお願いします。
メールアドレスが表示されます。
このアドレスが連携済みのTOYOTAアカウントです。
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2段階認証の登録をされていない場合は、 こちらの申請フォームより、メールアドレスの確認申請をお願いいたします。
ご依頼内容を確認の上、メールアドレスをお知らせいたします。なお、確認には数日かかる場合があります。
トヨタ車ならびにトヨタ自動車に関するご意見がございましたら、お問い合わせください。
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おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。
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日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
以下の内容は、最寄りのトヨタ販売店へお問い合わせください。
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故障・点検・修理
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納期
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純正部品の品番・価格・取付工賃
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トヨタ販売店への各種お問い合わせ
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チャット
受付：10:00～18:00（長期連休などの当社指定日を除く）
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