Q

以下のエラーメッセージが表示される

入力した IDは未契約または解約済みです。契約状況をご確認ください。

A

T-Connect、G-Link、G-Link Liteを契約していない、もしくは利用開始前か契約が切れていると連携いただけません。

契約状況の確認が必要です。契約状況はお分かりでしょうか?

以下よりご選択ください。

  • 契約直後の場合は、「未解約もしくは解約済み」のメッセージが出る場合があります。

    お手数ですが、しばらく時間をおいて再度連携をお試しください。

    それでも同様のメッセージが表示される場合は、恐れ入りますがコネクティッドサービスのサポートセンターへ契約状況をご確認ください。

    各サポートセンターについては、T-Connect IDの方は、こちらのページに記載のT-Connectサポートセンターよりご確認ください。
    レクサスオーナーズカードID/G-Link Lite IDの方は、こちらのページの一番下に記載のG-Linkサポートセンターよりご確認ください。

    ご契約者様ご本人からご連絡をお願いいたします。

  • 契約しているか分からない
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