T-Connect スタンダード（22）T-Connect エントリー（22）向けデジタルキーをご利用のお客様
スマホの機種変更をした場合、オーナー、シェアユーザーで必要な対応が異なります。
オーナーが機種変更した場合
［キーを引き継ぐ（機種変更／アプリ再インストール）］をご確認ください。※1※2
-
※1スマホのバックアップ機能では、デジタルキーを復元することはできません。必ずキーの引き継ぎ操作をおこなってください。
-
※2動作確認済のスマホでのご利用を推奨しております。［動作確認済スマホ一覧を確認する］をご覧ください。
シェアユーザーが機種変更した場合
受け取っていたシェアキーを引き継ぐことはできません。必要な場合は、オーナーへ再発行を依頼してください。
操作方法については、［シェアキーを発行する（オーナーのお客様）］、［シェアキーを受け取る（シェアユーザーのお客様）］をご確認ください。
T-Connect（25）向けデジタルキーをご利用のお客様
機種変更前のスマホからデジタルキーを削除の上で、機種変更後のスマホへデジタルキーの再登録を行っていただくことで利用可能です。
詳細は、［機種変更をする（T-Connect（25）向け）］をご確認ください。
ご意見をお聞かせください
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター
トヨタ車ならびにトヨタ自動車に関するご意見がございましたら、お問い合わせください。
-
おクルマに関するお問い合わせの際は、車検証をご用意ください。
-
日本国内で日本仕様車にお乗りのお客様様専用のお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
トヨタ販売店へお問い合わせ
以下の内容は、最寄りのトヨタ販売店へお問い合わせください。
-
故障・点検・修理
-
納期
-
純正部品の品番・価格・取付工賃
-
トヨタ販売店への各種お問い合わせ
TOYOTAアカウントに関するFAQ
お問い合わせ方法
-
チャット
受付：10:00～18:00（長期連休などの当社指定日を除く）
画面右下の
を選択してください。 -
-
-
